从广西“一票3日使用制”、江苏周庄“一次购票终身免费”,到影视取景地票根联动、杭州西湖取消门票23年,越来越多景区正突破“门票经济”局限,转向以二次消费(二消项目)为核心驱动力的发展模式,探索旅游营收新增长点。
数据显示,旅游经济中1元直接收入可撬动6.8元间接收益——免门票虽减少短期收入,却能吸引更多游客,激发消费潜力,实现长期收益增长。
当前,景区聚焦休闲娱乐、文创开发、特色体验及夜经济等领域创新业态。本文精选十大高营收二消项目案例,深度解析其运营逻辑,揭秘景区如何以轻门票甚至零门票模式,激活游客消费意愿,推动产业多元繁荣。
玻璃漂流水滑道作为新兴的网红项目,凭借其惊险刺激的体验俘获了众多游客的芳心,堪称景区“流量收割机”与“社交货币”,是不少景区“以小博大”的利器。
依地势修建漂流槽,水在漂流槽中托船顺流而下,刺激与安全兼得。其最大特点是"高空、高透明、高速度",游客在漂流过程中能一览沿途自然景观,享受高空滑行的快感。因有地势要求,一般适用于山地景区。
图源:醉美罗浮
以爆火的淄博红叶柿岩旅游区为例,读道文旅量身定制的全长2020米五层回旋漂流水滑梯成为网红IP,每到周末节假日,游客爆满。使得景区在短期内获得高速传播,实现流量爆发,进而有效提升了景区的变现率和价值转化率。
图源:红叶柿岩旅游区
玻璃水滑道优势主要体现在六个方面:一是适宜人群广泛,老少皆宜;二是游客体验感和口碑好;三是接待量大,日接待高达万人;四是消耗品简单易做,成本低;五是基本不破坏植被,环保友好;六是修建成本低且易于维护。
运营数据显示,玻璃水滑道已成为许多景区的"宠儿",尤其在旅游旺季能显著提升游客量和停留时间。
其成功关键在于:选址需考虑自然落差和景观视野;设计应融入当地特色元素;运营中需注重安全管理和游客体验优化;营销上可结合短视频平台展示刺激画面,吸引年轻客群。作为一种兼具观赏性和参与性的项目,玻璃水滑道正成为越来越多景区标配的二消创收项目。
图源:原乡小镇度假乐园
索道缆车作为景区内重要的交通配套设施,不仅为游客提供了便捷的上山方式,极大节省了体力与时间成本,更是凭借其独特的高空视角,成为游客领略景区全貌、欣赏壮美风光的绝佳途径,具备不可替代的吸引力与商业价值。
如今,越来越多的景区通过打造差异化的索道产品,如设置 VIP 包厢,配备更舒适的座椅、专属服务人员、推出全透明轿厢等,以此满足不同游客的个性化需求,实现客单价的显著提升。
读道文旅全程规划设计的沂蒙山天蒙景区的全景观光索道项目,连接沂蒙山活态博物馆和望海楼,为单线循环脱挂抱索器八人吊箱式索道,单向运输能力约为1600人/小时。
天蒙山索道门票占景区总收入的40%,既是交通工具,也是旅游吸引物,更是景区的收入来源。
图源:醉美罗浮
索道的商业价值源于其独特的市场定位:一方面,它是山岳型景区交通的刚性需求,解决了游客"上山难"问题;另一方面,索道本身也是一种观光体验,从高空俯瞰景区的视角为游客提供了独特价值。
山岳型景区交通以索道和观光车为主,相对而言这两项消费是刚性消费,是景区收益的核心部分。
未来索道发展将呈现三大趋势:一是技术升级,引入更安全、舒适、智能的新型缆车系统;二是体验创新,开发玻璃底缆车、旋转缆车等特色产品;三是多元经营,在索道站点配套观景平台、餐饮零售等增值服务,进一步提升客单价和盈利能力。
图源:荣成文旅
同样适用于山岳型景区,山地滑车是近年来景区新兴的爆款二消项目,尤其受到年轻游客和家庭客群的青睐。作为一种无动力无重力的单人滑行载具,游客在地心引力作用下沿坡下滑,通过刹车装置自行控制速度,兼具安全性、娱乐性及刺激性,是无动力户外运动的爆款产品。
山地滑车起源于冬奥会项目,经改良后成为大众喜爱的娱乐项目。整个项目建设成本相对较低,对场地要求灵活,且安全性高,适合各个年龄段的游客参与,具备极高的复购潜力。
图源:象山发布
成功运营山地滑车需注意几个关键点:一是选址要考虑地形落差和安全性,最佳坡度在6%-15%之间;二是滑道设计要兼顾刺激性和安全性,设置缓冲带和防护措施;三是配套完善的装备租赁、安全培训和应急救援体系;四是结合景区特色设计主题化滑道,增强差异化竞争力。
未来,山地滑车项目将朝着主题化、科技化、系列化方向发展。部分领先景区已尝试将AR技术融入滑车体验,在滑行过程中设置虚拟互动环节;也有景区开发夜间滑车项目,配合灯光效果创造全新体验。
作为一种参与性强、社交属性突出的户外运动项目,山地滑车有望成为更多景区的标配二消产品。
图源:OMG心跳乐园
旅游演艺是景区二消的高端形态,通过艺术化呈现地方文化,为游客提供深度体验。随着文化消费需求转型升级,特色旅游演艺项目已成为文旅市场中的重要组成部分,有力补充、延伸和提升了旅游体验,推动观光休闲向沉浸式、立体化旅游互动体验模式发展。
山西的《又见平遥》作为大型室内情景体验剧,为5A景区平遥古城增光添彩;浙江杭州的《宋城千古情》叫好又叫座;淄博红叶柿岩联合开心麻花推出的首个大型户外实景剧场《奇幻聊斋》场场大获好评。这些演艺项目不仅丰富了游客体验,也带来了可观的经济效益。
图源:又见平遥官微
以象山影视城唐宋奇妙夜"与凤同行"沉浸游为例,通过"白+黑"的组合拳,夜游期间景区实现商业收入500万元,带动周边民宿、酒店入住率同比增长28%。
图源:象山影视城
旅游演艺的商业价值主要体现在四个方面:一是票价高,二是带动性强,三是口碑效应显著,四是内容可持续更新,保持新鲜感。
成功的旅游演艺需把握几个关键要素:一是深度挖掘地方文化IP,如《又见平遥》展现晋商文化,《奇幻聊斋》讲述魔幻与现实;二是创新表现形式,融合现代科技与传统艺术;三是控制时长,通常以60-90分钟为宜;四是注重互动体验,打破"台上演、台下看"的传统模式;五是配套衍生品开发。
图源:知音号官微
文创商品是景区二消的重要组成部分,通过将文化元素转化为可携带的实体产品,满足游客"把旅行带回家"的心理需求。优质的文创商品不仅能创造直接收益,还能成为景区的移动广告,延长品牌影响力。
在动物园赛道一骑绝尘的红山动物园,告别门票依赖,却把文创玩到了极致。2020年,红山动物园文创产品销售额有60万左右,2022年文创卖了200万元,2023年仅半年就卖了500万,到2024年,其文创营收超1亿元。
不光是品类多,红山动物园的文创还做到了互联网的那句经典话术:深耕垂直细分领域。在每个品类里做到尽可能的多样化,光一个小熊猫,能孵化出一车的周边。甚至是每个景区必备的印章,红山动物园都做了人无我有,人有我精。
图源:红山动物园官微
文创零售的成功案例众多,其共同特点是巧妙融合文化元素与现代审美,兼具收藏价值和使用功能。文创商品开发需遵循三大原则:一是文化赋能,深度挖掘景区文化IP,如故宫文创基于宫廷文化开发系列产品;二是实用导向,避免华而不实,如苏州博物馆的"文徵明紫藤种子"兼具纪念性和种植乐趣;三是价格分层,覆盖不同消费能力的客群,从十几元的书签到上千元的工艺品。
未来趋势:一是个性化定制,如现场刻字、人像3D打印等;二是可持续材料应用,如环保包装、可降解材质;三是线上线下融合,通过扫码获取数字内容,形成"实物+虚拟"的复合体验。
图源:故宫文创馆
"吃、住、行、游、购、娱"旅游六要素中,"吃"排第一位。景区特色餐饮不仅是必要的服务配套,更是重要的二消增长点。通过美食吸引游客,创造味蕾记忆,已成为景区提升重游率的重要抓手。
景区餐饮开发需遵循"美食吸引法则",具体策略包括:引入本土特色餐饮,如成都宽窄巷子的川菜小吃;打造主题餐厅,如恐龙园的侏罗纪主题餐区;开发创意菜品,如故宫角楼咖啡的"康熙最爱巧克力";举办美食节庆,如青岛啤酒节、顺德美食节等。
图源:中华恐龙园官微
提升餐饮体验的关键点:一是环境设计融入景区主题,如古镇景区的仿古建筑;二是服务人员着装和话术符合场景,增强沉浸感;三是餐具、菜单等细节体现文化元素;四是设置明厨亮灶或烹饪表演,增加观赏性。
图源:沂蒙山银座天蒙景区
餐饮与其他业态的联动也至关重要。如"餐饮+演艺"组合,游客边用餐边观看表演;"餐饮+文创"模式,推出可带走的食品伴手礼;"餐饮+夜游"结合,通过夜市延长营业时间。
图源:文和友官微
随着旅游消费的升级,游客对于夜间旅游体验的需求日益旺盛。夜游项目通过灯光秀、夜间演艺、主题夜游路线等形式,将景区在夜间重新包装,展现出与白天截然不同的魅力。丰富多样的夜游项目不仅延长了游客的游玩时间,更创造出全新的消费场景,刺激游客在夜间进行餐饮、购物、娱乐等二次消费,有效提升景区的综合收益。
西安大唐不夜城在夜游项目打造方面堪称行业标杆。夜幕降临,街区灯火辉煌,仿唐建筑在灯光映照下美轮美奂,宛如穿越回盛世唐朝。街区内的 “再回长安” 等夜游演艺活动,吸引大量游客驻足观看;主题灯光秀将夜空装点得如梦如幻,成为游客拍照打卡的热门背景。游客在欣赏夜景、观看演出之余,自然会产生消费行为。
图源:大唐不夜城
大唐不夜城凭借出色的夜游项目运营,日均客流量高达数十万,节假日更是人潮涌动,带动的夜间消费规模十分可观,成为推动西安旅游经济夜间增长的核心引擎,也为全国景区发展夜游经济提供了宝贵经验。
图源:文旅岳阳
夜游经济的价值不仅在于门票收入,更在于带动住宿、餐饮、交通等综合消费。数据显示,过夜游客的消费金额通常是日游游客的2-3倍。北戴河景区通过发展夜间经济,过夜游客比例从30%提升至65%,整体收入增长40%。
技术创新为夜游带来新可能:无人机编队表演、全息投影、交互式光影装置等,大大提升了夜游的观赏性和参与度。其未来趋势:一是内容IP化,如迪士尼的夜间烟花秀;二是科技深度融合,如5G+8K直播夜游;三是环保导向,采用节能灯具和可回收材料;四是四季差异化,针对不同季节设计特色夜游。
图源:乌镇景区
随着数字技术的飞速发展,AR(增强现实)/VR(虚拟现实)智慧化互动项目为景区带来了全新的消费增长点。这类项目通过虚拟场景构建、实时交互技术,打破现实与虚拟的边界,让游客置身于历史场景重现、奇幻世界探索等沉浸式体验中。
图源:中国科举博物馆
敦煌研究院推出的 “数字敦煌” VR 体验项目,堪称科技与文化融合的典范。游客佩戴 VR 设备后,可瞬间 “穿越” 至莫高窟的千年洞窟,近距离欣赏精美的壁画细节,感受佛像的庄严神圣,甚至能通过手势交互触发历史故事讲解。该项目单次体验收费 50 元,自推出以来,年体验量突破 50 万人次,相关衍生品(如数字壁画明信片、VR 体验纪念徽章)的销售也为景区带来额外收益。
图源:敦煌研究院
此外,张家界景区利用 AR 技术打造 “阿凡达悬浮山” 互动体验,游客通过手机 APP 扫描实景,即可在屏幕中看到电影中的奇幻场景与现实山水重叠,同时触发导航、购物推荐等功能,带动周边文创商品和餐饮消费增长 30% 以上。
图源:张家界文旅
除了文化与科技的深度融合,AR/VR 智慧化互动项目还在营销模式上展现出强大的创新潜力。部分景区借助 AR 技术开发 “寻宝打卡” 游戏,游客通过扫描景区内特定标识物,即可在手机端触发虚拟宝藏线索。
在 VR 体验领域,一些主题乐园推出 “定制化冒险剧情” 服务,游客可根据自身喜好选择剧情走向、角色身份,吸引了大量年轻群体与亲子家庭,复购率较传统项目提升近 50%。
图源:绍兴文旅发布/星宿小昆
AR/VR 项目不仅为景区开辟了新的盈利渠道,更通过技术创新提升了游客的停留时长和重游率。据统计,配备 AR/VR 体验的景区,游客平均停留时间延长 1.5 小时,消费意愿提升 40%。
这种将科技与文旅深度融合的二消模式,正在成为景区吸引年轻客群、实现营收增长的新引擎。
图源:良渚古城官微
特色住宿不仅是满足基本过夜需求的设施,更成为景区体验的重要组成部分。通过结合当地特色打造独特的住宿体验,形成"高端度假+星级饭店+精品民宿+商务宾馆+房车营地"的旅游住宿产品体系,能有效提升客单价和满意度。
图源:留坝发布
主题酒店是特色住宿的高级形态,如恐龙主题酒店、海洋主题酒店、古镇民宿等,通过沉浸式环境设计让住宿本身成为游玩体验。山西司徒小镇的明清风格民宿、象山影视城的影视主题酒店,都成功将住宿转化为景区吸引力的一部分。
特色住宿的设计要点:一是文化赋能,如土楼改建的民宿、窑洞酒店等;二是场景营造,从建筑风格到室内细节统一主题;三是服务特色化,如古装接待、特色餐饮等;四是配套活动,如夜间故事会、手工艺展示等。
图源:安吉发布
露营经济近年来迅速崛起,包括帐篷酒店、房车营地、树屋等形态。这类项目投资适中但体验独特,尤其受年轻客群和家庭游客欢迎。
特色住宿的运营策略:一是价格分层,从经济型到奢华型全覆盖;二是套餐销售,捆绑景区门票、餐饮等服务;三是会员体系,提高复购率;四是季节差异化,如夏季推星空房,冬季推温泉房。
未来趋势:一是生态友好型住宿,如低碳建筑、节水设施;二是健康养生主题,如温泉疗愈、瑜伽静修;三是智能科技应用,如人脸识别入住、机器人服务;四是跨界融合,如书店酒店、艺术酒店等新型业态。
随着亲子游市场的蓬勃发展,萌宠乐园成为景区吸引亲子家庭游客的关键因素。萌宠乐园内汇聚了各类可爱温顺的小动物,如羊驼、矮马、小兔子等,为小朋友们提供了亲近动物、喂养互动的机会,满足了孩子们对动物的好奇与喜爱。
同时,萌宠乐园配套设置儿童游乐设施、亲子餐厅等,形成一站式亲子消费场景,极大延长了亲子家庭在景区的停留时间,拉动餐饮、购物、娱乐等多方面的二次消费。
图源:红叶柿岩旅游区
每逢周末及节假日,萌宠乐园人气爆棚,吸引大量亲子家庭前来游玩,日均接待游客量骤增,为景区带来显著的营收增长,成为景区针对亲子客群打造的核心二消项目。
同时,乐园还可注重互动体验项目的设置,如手工制作、文化体验等。孩子们可以在手工制作区制作与萌宠相关的小饰品,在文化体验区了解萌宠的生活习性和保护知识。
图源:青岛童梦园
此外,乐园还可以提供萌宠主题的住宿服务,让游客在夜晚也能与萌宠亲密接触。通过这些丰富的二消项目,吸引大量游客多次消费,为景区带来稳定的二消收入。
图源:文旅湖州
当代游客愿意为一场唐宫夜宴一掷千金,却对百元门票精打细算。在这场"门票"与"体验"的价值重构中,景区经营者该如何重新定义自己的核心竞争力?
景区要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现营收的持续增长,就必须高度重视二次消费项目的开发与运营。这些二消项目正通过情感共鸣、文化赋能、科技融合等方式,将“游客”转化为“粉丝”,将“消费”升华为“体验”。
“门票经济”时代一去不复返,旅游业的未来,属于那些能够将创意与温度融入产品的创新者,更属于那些能够用体验赋能文化的先行者。
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