成都冬季冰雪旅游热潮即将拉开帷幕，成都大邑的西岭雪山即将迎来一年中最令人期待的时刻——2025成都市冬季文旅消费季暨第26届西岭雪山南国冰雪季启动仪式即将启幕。今年冰雪季，景区将以国际化服务的新姿态，与火热的入境旅游市场同频共振，为全球游客呈现一场融合国际水准与四川特色的冰雪盛宴。

多渠道齐发力，积极开拓海外市场

今年以来，随着入境签证便利化与国际航线网络持续加密，成都入境旅游市场持续升温，其中东南亚客源已成为市场主力之一。作为南方冰雪旅游的标志性景区，成都西岭雪山正着力拓展东南亚及欧美市场，通过加强与30余家入境旅行社合作，并正式上线Trip.com（携程国际版），实现线上线下联动，精准触达海外目标客群。

目前，西岭雪山景区已在携程国际版开通多语言服务界面，支持39个国家和地区用户的24种语言实时翻译、29种货币结算，并提供多语种在线预约、购票及电子导览功能，显著提升了海外游客的预订便利性。

数据显示，截至年底，景区内酒店海外客房预售已超过2000间，境外游客预约量突破3000人次，且预订量呈持续上升趋势。这一表现不仅体现了国际游客对西岭雪山冰雪旅游资源的青睐，也反映出景区国际化运营与服务能力的进一步提升，正逐步成为四川乃至中国面向世界展示南方冰雪魅力的重要窗口。

匹配国际期待，全面展现服务新貌

为提升外籍游客体验，景区已全面开通支付宝国际版支付服务，并计划增设多语种自助售票设备。从购票入园、餐饮消费到住宿娱乐，国际游客均可使用熟悉的支付方式轻松完成结算，畅享“无感支付”带来的便捷与流畅。

此外，下一步西岭雪山还将优化多语种标识系统，加强人员跨文化沟通能力培训，并将持续推出符合国际游客偏好的滑雪课程、主题节庆与文化活动，致力于展示冰雪运动魅力的同时又能传递本土文化温度的国际化环境。

跨国情谊：冰雪季中的温馨篇章

在持续推进国际化服务的过程中，西岭雪山始终将人文关怀置于首位。今年平安夜，景区特别为留守现场的法国工程师团队，以及来自美国、加拿大、新加坡、马来西亚、柬埔寨、泰国等多国的海外游客，共同策划了一场温馨的圣诞欢聚活动。让这些身处异乡的朋友，在雪山的怀抱中感受到如家一般的暖意。

这份跨越山海的真挚情谊，正是西岭雪山国际化服务理念的生动诠释——不仅致力于提升设施与服务品质，更珍视每一次人与人的相遇、心与心的交流，让文化在交流中融合，让温暖在冰雪中传递。

未来，西岭雪山将继续秉持这一理念，在提供高标准服务的同时，用心营造具有温度的国际旅游体验，让每一段冰雪之旅，都能成为连接不同文化的桥梁，以更开放的姿态、更完善的服务，迎接来自世界各地的冰雪爱好者，让这片南国的冰雪天地，成为全球共享的冬季理想目的地。

丰富多元场景，着力塑造国际品牌

让每一次滑行都化作跨越国界的对话，每一片雪花都承载着文化的温暖，即将启幕的西岭雪山冰雪季，不仅有惊艳的开幕盛典，更有贯穿全季的沉浸式文化体验。

雪场之外，成都大邑西岭雪山今年融合巴蜀文化元素打造的沉浸式主题演绎《西岭映雪》，以延绵雪山为天然舞台，演绎千年前的诗意画卷，引领游客领略杜甫笔下“窗含西岭千秋雪”的意境；还有以川西民俗为灵感的雪地巡游、非遗铁花、火焰飞花等特色演出，让国际游客在冰雪世界中深切感受东方文化的独特魅力；更有契合城市安逸特质的云顶天街，汇聚着暖意融融的城市烟火气，一碗热腾腾的川味腊排骨、一盏手作灯笼、一杯温热桂花酒，皆成为文化对话的温暖注脚，让国际游客在烟火气中真切触摸巴蜀生活……各具特色的文化体验场景满足着不同游客群体的需求，延长着文旅消费链条。

“我们期待通过国际化的精细服务，让每一位海外游客感受到四川的热情与专业。”成都大邑西岭雪山景区负责人表示，“我们已做好全方位准备，以迎接全球冰雪爱好者的到来。”