旅行“避雷帖”困局，我们需要怎样的“免疫力”？

文/李曦（重庆大学）

近日，丽江文旅公开喊话小红书，要求其加强对不实“避雷帖”的审核，据丽江市古城区旅拍行业协会调查，截至12月，因不实避雷帖导致的企业退订金额达100余万元，间接损失超过500万元。这场争论抛出了一个问题，也让我们看见当下旅行决策的困境：在同质化“种草帖”和情绪化“避雷帖”的夹击中，我们该怎样选择？

打开小红书，搜索丽江旅游相关内容不难发现，“种草帖”大多文案雷同、图片也基本一致，评论区充斥着水军留言，一些看似真诚的分享，实则是被包装成个人体验的广告宣传、精准发放的数字传单。

而“避雷帖”以“踩坑”“避雷”为内容，自带情绪张力，比正面分享更易获得高曝光，这就导致个体的负面体验被网络无限放大，局部问题被上升到整个城市的原罪。

但避雷帖中提到的问题同样是旅游市场的乱象，文旅局理应对实际情况进行排查、整改。旅拍行业存在“低价引流、高价精修”不假，但当地文旅局指责平台审核缺位，这种行为避重就轻，不仅无法平息争议，也无法让旅游乱象得到整改，不如直面商家违规经营的核心问题：加强治理，改善旅游市场。真正的口碑从来不是靠“堵嘴”换来的，而是靠实打实的监管和服务。

认清这两点，我们才能跳出非黑即白站队思维，而不是一味跟风，被“避雷帖”牵着走。

看到言辞恳切的“避雷帖”，配上精修前后对比的巨大反差图，极易让受众被情绪裹挟，却忘了最基本的求证：这是真实的个人体验，还是恶意抹黑？是行业普遍问题，还是偶然事件？我们总觉得差评比好评更能反应真实情况，但当“避雷”成为流量密码，差评也可能失真。

于是我们陷入不断收藏高赞笔记，又不断被“避雷帖”劝退的循环中，看似做足了旅行攻略，实则将独立思考权打包卖给了算法，让旅行失去了探索的意义，我们防备着可能踩到的坑，却也可能因信息过载而预支焦虑。

因此，我们需要重建“免疫力”，不要只看“种草帖”或“避雷帖”的单独一面，认清网络上的攻略只是参考书而不是答案。带着从笔记中提炼的信息与店家核实，做好旅行攻略，这才是将信息转化为自身风险防控的关键一步。

同时也要做好接受网络信息未必能百分之百真实的准备。旅行的魅力，来自于对未知的期待。在做好关键环节的风险把控后，不妨留出一些空间，去偶遇、去体验，而不是用他人的评分来定义旅程。

丽江文旅与小红书的争论是一面镜子，即照出了平台管理的局限和地方治理的困境，更提醒我们培养“避雷”免疫力，不轻易站队，不停止追问，不被困在“种草”和“避雷”的夹缝中。