元旦、春节假期安全文明出游温馨提示

2026年元旦、春节假期临近，巴中市文化广播电视体育和旅游局提醒广大市民游客：

一、提前规划，舒心出行

合理规划行程路线与时间安排，尽量避开假期客流高峰引发的拥挤。不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域。优先选择各地文旅部门官网发布的旅行社名录内的合规企业，不选择无《旅行社业务经营许可证》的单位和个人组织的非法旅游活动，不选择未缴纳旅游服务质量保证金、未按规定投保旅行社责任保险的旅行社，慎重通过抖音、快手、小红书等自媒体预订旅游产品，这些渠道可能存在信息不准确、旅行社资质不明等问题。参团出游时，务必先签订规范旅游合同再出行，明确行程细节、服务标准、购物情况及权利义务，关注服务标准和品质，参考行业协会发布的热点旅游线路跟团游参考价，不相信、不选择明显低于参考价的旅游产品，避免权益受损。出行前密切关注途径地、目的地气象、交通、文旅等部门发布的预警信息及旅游景区、文博场馆开放情况和门票预约措施，避开低温雨雪冰冻等恶劣天气，做好防寒保暖，自备常用药品。

二、牢记安全，快乐相伴

时刻注意安全，注意防火避灾。加强食品安全防范，选择证照齐全、环境卫生、信誉良好的餐饮场所。驾乘机动车或乘坐公共交通工具出游，务必全程系好安全带，遵守交通法规。乘坐观光游船时，按规定穿着救生衣。谨慎参与高空、高速、探险等高风险项目，务必选择正规经营机构，仔细阅读安全提示，确认自身身体条件适配后量力而行。老年游客及患有心脑血管、高血压等基础疾病的游客，应审慎评估身体状况，合理安排行程强度，避免前往高海拔、温差大的区域，必要时由家人陪同出行，随身携带病历及药品。参加活动时，听从工作人员指引。不做可能危及自身及他人安全的举动。家长需加强对未成年人的安全教育，全程做好监护。

三、文明理性，合理维权

遵守法律法规和公序良俗。践行“光盘行动”、垃圾分类。倡导入住酒店时自带洗漱用品，减少一次性用品使用。安全文明旅游，遵从参观游览提示，不乱刻乱画，保护生态环境、保护文物古迹、爱惜公共设施。一定要注意全程索取并妥善保存好消费发票、收据、支付记录、电子交易凭证、合同协议、行程单、商家宣传凭证、聊天记录等有效证据。一旦发生消费纠纷，及时收集现场照片、录音视频等证据，应当本着合法、正当、公平原则，首先与经营者协商解决，协商不成或发现经营者有涉嫌违法行为，及时拨打12345热线电话投诉举报。

游客合法权益受损时，请拨打投诉电话：

巴州区：文庙街101号（驻巴州区文化市场综合行政执法大队），0827—5279995;

恩阳区：文治街道恩阳大道恩阳古镇游客中心一楼（恩阳区文化市场综合行政执法大队），0827—3364983;

南江县：集州街道集州步行街68号（南江县文化市场综合行政执法大队），0827—8228018;

通江县：壁州街道石牛大道403号红峰大厦20楼2016室（通江县文化市场综合行政执法大队），0827—7110848;

平昌县：金宝街道火车站旅游集散中心二楼（平昌县文化市场综合行政执法大队），0827—6223654;

巴中经开区：兴文街道置信街18号603室（驻巴中经济开发区文化市场综合行政执法大队），0827—8651040;

文旅示范区：光雾山镇桃源村桃园寺组58号（文旅示范区综合执法部），0827—8618999；

巴中市：巴州区滨河北路71号（巴中市文化市场综合行政执法支队），0827—5817044；

巴中市政务服务便民热线：0827—12345。

巴中市文化广播电视体育和旅游局

2025年12月30日

巴中市文化广电体育和旅游局编制

一审一校：王莉森 黄园园

二审二校：刘华涛

三审三校：杨维健