近日,哈尔滨冰雪大世界的“硬核操作”刷爆全网:一位刚陷沈阳舆论风波的明星带摄像团队连夜突袭,试图借“尔滨”热度做危机公关,却被哈尔滨文旅直接亮明态度——“没邀请,不接待”。这波不卑不亢的回应,让网友直呼“解气”,也让本就火爆的冰雪旅游话题再掀热议。
作为吉尼斯认证的全球最大冰雪乐园,哈尔滨冰雪大世界今年彻底火出了圈。356万游客跨越山海奔赴冰城,8亿投入净赚7亿,带动哈尔滨冬季旅游收入突破1600亿,521米超级冰滑梯更是成为全网打卡顶流。从“淘学企鹅”当导游到东南亚直飞航线扩容,尔滨的走红靠的是实打实的冰雪资源、贴心服务和真诚态度,而非明星流量加持。
这位明星的“公关算盘”其实不难猜。沈阳风波未平,负面舆论还在发酵,便急于寻找高流量场景转移焦点。冰雪大世界作为顶流景区,自然成了“理想背景板”——带团队拍摄“亲民旅游”素材,既能营造反差形象,又能借尔滨热度稀释负面评价。但网友的眼睛是雪亮的,明星刚现身就被认出,相关质疑迅速冲上热搜:“前脚还在争议中,后脚就蹭文旅热度,太刻意了”。
更打脸的是现场工作人员的反应。不同于以往明星出行的前呼后拥,冰雪大世界的工作人员刻意保持距离,既不驱赶也不配合拍摄,用“职业冷漠”划清界限。园区大喇叭循环播放的“真诚欢迎每一位来体验冰雪的游客”,更是暗藏深意——欢迎的是真心赏冰玩雪的普通人,而非把公共景区当“洗白工具”的炒作团队。
哈尔滨文旅的硬气,背后是足够的底气。如今的尔滨,早已不是需要明星背书的“小透明”,而是靠内容驱动的文旅爆款。40万立方米冰雪打造的童话世界、人均550元的消费活力、95%的酒店入住率,这些数据证明:好的旅游IP,核心是游客体验而非流量噱头。拒绝明星蹭热度,本质上是对所有游客的负责——不让公关拍摄干扰游览秩序,不让功利炒作消耗城市口碑。
反观娱乐圈,类似的“危机公关套路”并不少见。但哈尔滨文旅的回应,给所有想走捷径的明星上了一课:真诚永远是必杀技。同样是明星打卡尔滨,王鹤棣、刘耀文分享搓澡、蒸桑拿的真实体验,用“川渝少年闯东北”的生活化叙事圈粉,既传递了地域文化,又不显得刻意。两者对比不难发现,观众反感的从来不是明星旅游,而是把公共资源当“洗白工具”的功利心。
这起事件更折射出文旅行业的新风向:靠流量蹭来的热度终究是昙花一现,靠真诚服务和特色内容沉淀的口碑才够长久。哈尔滨文旅的“没邀请不接待”,不仅守住了城市尊严,更强化了“以游客为中心”的品牌形象。网友的一边倒支持也说明,在流量泛滥的时代,公众对“真诚”的期待从未如此强烈。
如今,冰雪大世界的冰滑梯依旧排着长队,中央大街的糖葫芦摊位依旧热销,尔滨用最纯粹的冰雪魅力吸引着八方来客。而那位试图蹭热度的明星,最终只落得“公关不成反翻车”的尴尬境地。
这场“明星蹭热度遇冷”的大戏,你怎么看?是支持哈尔滨文旅的硬气回应,还是觉得“得饶人处且饶人”?欢迎在评论区分享你的观点,聊聊你心中的文旅爆款该靠什么出圈~


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