冬游内蒙古何以动人心——“歌游内蒙古·欢乐冰雪季”之以人为本篇

冬游内蒙古的快乐，不止冰雪。这几日，呼和浩特清水河老牛湾“上新”一项“勇敢者游戏”——冰浮，穿着防寒服，漂浮在清澈的水中，老牛湾四周美丽风景尽收眼中，想想都觉得是一件“虽冷但酷”的极致体验。从游客需求出发，不断丰富冬游场景，这正是内蒙古文旅坚守“以人为本”理念的用心之举。

呼伦贝尔绒绒雪世界乐园。王晓博摄

冬游内蒙古，何以动人心？核心就藏在“以人为本”的每一处实践里。这个冰雪季，内蒙古摆脱单一滑雪或赏雪旅游，围绕游客的体验感、获得感与幸福感，各盟市推出的冬季文旅活动、旅游线路更加注重温度与质感，让天南海北的游客既能领略内蒙古不一样的山川壮阔，也能感受本土文化、民俗风情的独特魅力，在冰雪之旅中收获满满。

1月14日上午，呼伦贝尔市根河市气温低至-38℃，近千名游客来到冷极广场，手持容器将滚烫的热水泼向空中。瞬间，水雾腾空，遇冷凝华，化作万千冰晶碎玉，在阳光下折射出绚烂光影，构成“中国冷极”独有的冬日奇观。

作为国家气候标志认证的“中国冷极”，根河市冬季平均气温低至-37.2℃，极端最低气温达-58℃，长达7个月的冰雪期与独特的极寒环境，成为发展冬季旅游的核心优势。此次活动吸引了各地游客专程打卡，现场还有摄影师手把手指导，让每位参与者都能定格“封神级”冰雪大片。

泼水成冰的“魔法时刻”。（图片来源：内蒙古文旅）

根河市文化旅游广电局副局长刘天野说：“我们今年通过‘敖鲁古雅的神话’与‘冷极村的年话’双线叙事，让游客不仅‘赏冰雪看风景’，更‘走进冰雪故事’，感受‘中国冷极’风情。”

挖掘冰雪资源的同时，内蒙古更注重让游客走进本土文化、感受人文温度。在敖鲁古雅乡，鄂温克族猎民热情地向远道而来的客人展示驯鹿文化，讲述他们世代与自然和谐共生的故事。游客们可以亲手喂食温顺的驯鹿，品尝用鹿奶制作的传统美食，感受这份来自森林深处的温暖与神秘。

边城满洲里对俄罗斯游客极具吸引力。李新军摄

当地的非遗代表性传承人也带来精彩的手工艺表演，从精美的桦树皮制品到色彩斑斓的民族服饰，每一件作品都凝聚着内蒙古人民对生活的热爱与智慧。一些游客兴致勃勃地参与其中，学习制作属于自己的纪念品，将这份独特的文化记忆带回家，内蒙古多姿多彩的文化在一项项体验中得到最好诠释。

“一地一特色，月月有精彩、全域皆可游”，内蒙古文化和旅游厅打造的冬季旅游发展格局，在全方位丰富冬季文旅供给的同时，让游客深度体验，情绪价值拉满。

兴安盟阿尔山市紧扣游客多元化需求，以“冰雪兴安二十载”为主线，推出温泉、滑雪、漂流、雪野那达慕等冰雪产品，开幕3天吸引游客4.65万人次，实现旅游收入5800万元；乌兰察布市依托乌兰哈达火山独特地貌，以“双火非遗”为亮点打造冬季文旅盛宴，启动日接待游客2.5万人次；满洲里市中俄蒙国际冰雪节开幕式吸引近3.6万名中外游客，目前已经接待游客超20万人次，旅游收入超1亿元……

为了让这份“体验感”得到最好的保障，这个冰雪季，内蒙古各地的服务都在“提档升级”。

2025年12月21日，第二十一届内蒙古自治区冰雪那达慕在呼伦贝尔市海拉尔区伊敏河畔开幕，主办方搭建的取暖蒙古包和随处可见的免费热饮点，成了游客们的“热力堡垒”。室外千里冰封，室内暖意融融，游客说:“来内蒙古玩得就是冰火两重天！”

为了游客们的这份绝佳“体验感”，内蒙古文旅在宠客上用足了心思。

冬日里的快乐。许婷摄

呼和浩特大黑河军事文化乐园烟花秀。孟和朝鲁摄

游客装备不足？别慌，今冬内蒙古在各大景区都设置了应急装备“补给站”，羽绒服、电热宝等都能轻松购得；不少景区增设了“温暖驿站”，提供姜茶、热水、充电等便民服务；内蒙古大雪原上不好找厕所？科技解决这个问题，2025年，呼和浩特市、呼伦贝尔市、锡林郭勒盟、兴安盟、乌兰察布市等地文旅小程序全部更新上线，公共卫生间、加油站、快捷酒店……动动手指，这些问题迎刃而解。

冬日里的欢乐。王晓博摄

为了宠客，呼伦贝尔市专门出台的《呼伦贝尔“宠客”十项举措》，其中“首违免罚”备受游客好评。内蒙古的暖是无微不至的，今年冬天，包头市、鄂尔多斯市等地一套“政府发券+企业让利”的组合拳，通过线上平台，分批次发放文旅和商贸消费券，把优惠直接送到游客手上。消费券非常实用，在景区、滑雪场、酒店、餐馆都能直接抵扣，真金白银降低游玩成本。