悠然庐山行 星月送客归：庐山景区全力护航游客春节旅程

春节期间，庐山自然风光与人文底蕴兼具的独特魅力，吸引各地游客纷至沓来，景区旅游再次火爆出圈。

为确保旅游秩序安全、平稳、有序，景区工作人员、公安交警、网格员、志愿者全体在岗，采取“限时、限量、限流”措施，分段放行方式舒缓客流高峰，全力服务游客保平安。

庐山旅游观光车股份有限公司日均调度车辆420台，采取外租车负责上下山线路，自有车辆负责东、西线景区线路的方式分区域、分职能运行；运管所、正街站分设北门换乘中心及西线临时乘车点，疏解高峰时段游客集中换乘压力；观光车公司还推出“马年主题观光车”，策划系列互动体验活动，请出机器人、机器狗“宠客天团”与游客互动，在仙人洞站点派出车站驻唱歌手浅吟低唱等多种方式增强旅途趣味性、互动性，将“候车时光”转化为“文化体验”。

同时，在含鄱口、三叠泉等客流量较大的站点，免费为游客送上红糖姜茶、庐山小茶饼、蛋糕、面包等补给食品饮品，除夕至初四累计发放约2万份。

为应对春节大客流，九江市庐山交通索道经营管理有限责任公司将运营时间从常规的18:30延长至21:00，并根据当天实时客流情况适时再延长。这一调整精准对接了春节客流高峰和景区交通换乘的需求，确保游客游玩尽兴后能顺利下山。

同时，做好“暖客、宠客、优客”文章，安排专人在关键点位值守，为老幼病残孕等特殊群体开设换乘绿色通道，惠及一万人次便利通行；暖心服务点全天常态化供应姜茶、小面包、糖果、小蛋糕和暖宝宝，有效解决了游客等候期间的驱寒和饮食需求；NPC人物与游客做游戏、对歌互动，让候车时间欢乐开怀。

月轮渐升人不寐。春节期间，游客开心过节，庐山开门迎客。为了应对此次客流高峰，景区窗口单位全员取消休假、全员上岗，强化运力调度、应急演练和跨部门协同联动，全力保障服务质量不打折、安全运营无死角，游客满意度持续提升。