世界月季大观园

致每一位如约而来的你：

抱歉，感谢，我们继续努力

亲爱的游客朋友：

昨天是五一假期第三天，南阳世界月季大观园迎来五一假期客流大考时刻，游客到访量持续高位爆满，入园游客规模再创假期新高，现场人流涌动、盛况爆棚。

我们看到了你们在花海中欢笑、在巡游队伍中挥手、在剧本游点位前排队的身影，也看到了部分区域拥挤、等候时间较长、体验不够完美的地方。作为景区，我们心中有歉意，也有深深的感谢。

抱歉，我们做得还不够

由于对今年五一客流激增的预判不足，我们在部分时段、部分热门项目（如花神巡游、热气球、剧本游打卡点）的疏导和分流上做得不够好，导致游客排了较长时间的队，没能第一时间与花神合影，没能顺利集齐花令。我们在服务保障方面与游客要求有差距，不能让游客感受到眼净眼美，每一份等待，我们都看在眼里，记在心里。真诚地向每一位受影响的朋友说一声：对不起。

感谢，你们的包容是最暖的春风

尽管如此，我们依然收到了无数暖心留言：有游客主动让老人孩子先走，有志愿者帮忙维持秩序，还有朋友在社交平台上鼓励我们“花很美，会越来越好”。你们的理解与包容，是这个五一我们收到的最好礼物。谢谢你们。

行动，我们会全力以赴

从今天开始，我们已经紧急增派了150名现场引导员，增设标识标牌、加密景交运力、优化了巡游路线，并延长西园夜场演出时间、丰富演出内容，扩容等候区域，提高游客的体验感和满意度。接下来两天（5月4日、5日），我们将继续：

✅ 动态调控客流，东、西园入口实时发布拥挤度提示，引导大家错峰入园。

✅ 增开免费接驳车，缩短园外等候时间。

✅ 所有NPC、演艺、兑换点全员在岗，确保服务不打折。

✅ 现场增设纳凉区，应对午后升温。

我们也许不能做到100%完美，但一定做到100%努力。

邀请，花还在开，我们还在

五一假期还有两天余额。月季正值盛花期，十三花神与鳌鱼神兽的联合巡游、东园剧本游、西园极光秀、萌宠乐园……一切精彩照常。错开上午高峰，下午5点赏花，晚上7点看演，体验更舒适。

花开世界，香约南阳。

我们在大观园，等你再来。

地址：南阳世界月季大观园

咨询：0377-61152777

—— 爱你的月季大观园团队

2026年5月4日