自唐代至清朝,黄河岸边先后有“金城北楼”“临河驿楼”“拂云楼”“望河楼”“荡喧楼”等瞭望观景的高楼,与滚滚黄河交相辉映。“北楼西望满晴空,积水连山胜画中。湍上急流声若箭,城头残月势如弓”“古戍依重险,高楼接五凉。山根盘驿道,河水浸城墙”,这些诗篇壮美雄奇,脍炙人口,传承千古,至今还为人们所传诵。而今,兰州黄河楼,屹立于黄河之畔,喜迎八方来客。
近日,随着暑期旅游旺季的到来,兰州黄河楼迎来客流高峰。据统计,7月以来客流量同比增幅15%,省外游客占比大幅提升,河南、四川、陕西等地成为主要客源地。这一变化得益于黄河楼今年以来实施的业态升级、服务优化和产品创新等一系列举措,标志着这座承载黄河文化的地标建筑正焕发新的活力。
多元业态构建文化体验新场景,走进黄河楼,游客会发现这里已不再是单一的观景平台。八楼“黄河之畔·远古对话古动物化石展”,凭借独特的主题与丰富的展品,吸引众多家庭游客打卡游览;十五楼“兰州记忆·光影博物馆”,通过投影技术再现金城揽胜图,成为年轻游客打卡热点;夜晚的黄河颂·《大有兰州》实景演出,将现代光影技术与金城历史文化元素相结合,每场都引发游客阵阵惊叹。同时,为充分发挥“票根+”激活消费潜力,助力消费提振文旅升级,黄河楼与其他景区及商业综合体联动,相继推出了餐食、下午茶、文创套餐,水墨丹霞、夜游黄河、黄河快艇、风气大汉跨景联票等23款暑期特惠产品,共享客流资源,推动从单点突破到区域共赢,实现了客单价的有效提升,同比营收增幅超30%。
提升服务破解旅游痛点,针对游客反映的购票排队、导览不清晰等问题,黄河楼与抖音、美团等平台积极联系,在游客服务中心增设快速购票链接,将游客购票时间大幅压缩,各游览区域新增的指引牌、导视牌内容清晰,帮助游客获取最佳游览路线。特别是客流激增后,乘坐电梯排队情况时有发生,为此,在排队等候区域新增了“陇礼优选”甘肃特产购物中心,中山桥、白塔山及“兰小五”特色文创和兰州牛肉面方便装、陇南花椒、天水花牛苹果汁等特色食品琳琅满目、品种丰富,游客可一站式购买到心仪的特产商品,享受便捷的消费体验。黄河楼正通过“文化IP+科技手段+贴心服务”的提档升级,努力实现从观光型到体验式综合体的转型,既让黄河文化得到更具体的展示,也在不断助力兰州文旅产业高质量发展。下一步,黄河楼将持续分析消费者偏好,不断优化产品结构,满足不同人群需求,推出更多文旅消费产品,放大文旅融合效应。从“过境地”到“目的地”,黄河楼的焕新蜕变印证了文旅产业升级的必然路径。当楼阁融入创意,当自然奇观叠加人文体验,这条激活城市文旅基因的创新之路,正让黄河文化焕发新的光彩。
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