围观“陪爬服务”，不必盯住“公主抱”

□徐林生

近日，一段多名峨眉山陪爬团队员拉、背、扛、抱女游客协助登山的视频，引发众多网友关注和热议，有媒体称为“公主抱”陪爬团。有网友质疑这样的爬山意义在哪里，还有网友质疑陪爬存在“擦边”嫌疑。（8月28日 大象新闻）

据陪爬团总领队杨汶雨介绍，该团队成立近一年，成员平均年龄28岁，陪爬费用在598到798元不等，主要是负责安全带路、驱猴驱蛇、协助客人登顶。只有在客人同意或者主动要求下，才会提供拉手、“公主抱”或背客人的帮助。

对此，峨眉山景区工作人员回应称，陪爬不是景区的服务，是私人行为，“至于‘是否擦边’的这个问题，我们会向上面反映。”

陪爬不是新鲜事，近年常见于一些路途较远、海拔较高的热门景区，特别是旅游旺季，与陪爬相关话题不时登上热搜榜。作为旅游服务的新业态，陪爬的价值在于通过专业陪伴和情感支持，减轻游客体力负担，提升爬山的安全性、趣味性和文化沉浸感。

值得一提的是，陪爬服务项目正在不断拓宽，从最初的带路指引、帮忙背包、背小孩、拍照、讲解等，延伸至对部分游客的抬、背、扛、抱等“贴身”服务；从业人员从初始的在校大学生，扩展至专业陪爬人员。从个性化需求看，由于种种原因，一些游客没把握自行到达心仪的景点，这种情况下，花钱购买陪爬服务是个不错选择。

尽管如此，像“公主抱”之类陪爬服务，还是超出许多人认知，相关图片、视频被广泛传播后引发关注，不足为奇。不过，所谓“公主抱”陪爬视频，只有很短时间。实际上，即使陪爬队员是运动健将，也不可能长时间提供此种极其耗费体力的服务，一些视频看起来更像是互相开玩笑、恶作剧，如同揽客噱头，外人不必太当真。有媒体贴上“公主抱”陪爬团标签，有失偏颇。

围观“陪爬服务”，不必盯住“公主抱”。这种服务背后存在的监管真空，才是关注重点。陪爬作为新兴业态，在填补旅游服务空白的同时，暴露出不容回避的问题。如：无证经营，陪爬者擅自提供导游讲解服务，涉嫌违反《导游人员管理条例》等；服务边界模糊‌，几乎不签书面协议，容易“擦边”或引发纠纷；保险机制缺失‌，发生意外时，各方权益难以保障；价格不透明‌，从“298元陪爬”到“天价包场”，价格差距甚大。

有人将这种服务业态称为“陪爬经济”，不无道理。多元化社会，少数人的差异化需求应该被“看见”。在就业市场压力依然不小的当下，发展“陪爬经济”，有助于拓展就业岗位，值得尝试。

问题是，“陪爬”已出现多年，且持续升温，至今未引起足够重视，以致“陪爬”陷入景区、平台及监管部门“三不管”境地，处于“野生”状态，这不能不说是一种遗憾，也是“陪爬服务”问题关键所在，值得重视。

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