本报9月1日刊发文章《让每一滴泉水映射城市文明光辉》后，泉边“大桶客”现象持续引发社会关注与讨论。一滴泉水，映照一座城的文明底色；一处直饮点，丈量一座城的治理精度。今日，我们编发一组评论，从市井烟火到治理经纬，以多元视角共话城市文明细节中的温度。
游泉城，品泉水！千百年来，这不仅是游客对天下泉城最直观的体验期待，更是济南人引以为傲的生活方式与文化符号。近年来，景区周边设置的直饮水设施，让游客无需寻泉探源，便能便捷品尝到甘洌泉水，可随之出现的泉边“大桶客”现象，却让这份美好打了折扣，既违背了“游泉城 品泉水”的便民初衷，更损害了泉城的文明形象。
“游泉城 品泉水”，核心在于“共享”与“体验”。黑虎泉边的直饮水龙头、趵突泉景区的泉水直饮点，是城市为游客和市民搭建的“亲近泉水”桥梁——游客口渴时接一杯，感受“泉城味道”的清爽；市民晨练时抿一口，体会“家门口的甘甜”。这种基于公共需求的设计，本是让泉水从“景观”走向“生活”的暖心之举。但“大桶客”却将直饮点变成了“私人取水站”，不仅让排队等候的游客望而却步，更可能因过度接水导致设施承压过载，影响供水稳定性。此前有游客反映，在黑虎泉直饮点，因“大桶客”长时间占用，自己逛了半小时都没喝到一口泉水，原本的“打卡体验”变成了“失望而归”，这显然与“游泉城 品泉水”的美好愿景背道而驰。
“游泉城 品泉水”的背后，更藏着济南人对泉水的敬畏与守护。济南泉水并非取之不尽的资源，其水位、水质与生态环境息息相关，每一处直饮水设施的设置，都是经过科学测算、兼顾保护与利用的结果。“大桶客”看似是“占小便宜”，实则是对泉水生态的漠视——过量接水可能打破局部供水平衡，若因争抢接水导致设施损坏，更会让这份“泉水福利”暂时中断。老济南人常说“泉水养人，人要护泉”，“喝泉水”的前提是“护泉水”，“游泉城”的底色是“守文明”，只有每个人都守住“按需取用”的底线，才能让“游泉城 品泉水”成为代代相传的城市记忆。
面对泉边“大桶客”，单靠“道德呼吁”是远远不够的，更要进行“法治约束”。当前，济南对“大桶客”仅能劝阻，缺乏实质惩戒，导致违规成本低、侥幸心理重。建议修订《济南市名泉保护条例》，明确占用直饮水点、破坏公共设施的处罚细则，引入“黑名单”制度，对屡教不改者限制其使用公共资源。
济南还可借鉴“朝阳群众”“西城大妈”模式，组建“泉城文明志愿者联盟”，吸纳退休职工、大学生、商户等群体，建立网格化巡查机制。对举报违规行为者给予积分奖励，积分可兑换泉水文创产品或景区门票，激发全民监督热情。此外，需畅通投诉渠道，在直饮水点设置“一键举报”二维码，联动城管、文旅部门快速响应，形成“发现—处置—反馈”闭环。
泉水是济南的魂，文明是济南的韵。“游泉城 品泉水”，喝的是泉水的甘洌，品的是城市的温度。每一位来到泉城的游客、每一位生活在泉城的市民，都是“泉水文明”的守护者与传播者。让我们从接一杯泉水开始，守规则、讲文明，让清澈的泉水映出文明的笑容，让“游泉城 品泉水”成为泉城最动人、最持久的风景线。（焦小超）
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