近日，清华大学新闻与传播学院课题组发布的《抖音生活服务与大连文旅发展报告》（下称“报告”）指出，短视频直播成为大众了解大连的新途径，本地商家、景区借助抖音生活服务，吸引游客实地打卡、体验、评价，缩短“种草—转化—复购”的消费决策过程，抖音生活服务已成为大连文旅消费的新动能。
图：《抖音生活服务与大连文旅发展报告》
当下，短视频、直播已成为城市展示形象的强力助推器，它们以生动鲜活的方式，将城市的美食、美景、人文底蕴直观展现，打破地域局限，成为大众了解城市的高品质窗口。而这种线上的高效率传播，更能直接转化为实实在在的消费动能——线上流量转化为线下客流，拉动餐饮、景区等消费增长，助力城市文旅产业繁荣，塑造更具吸引力的城市形象，让城市在数字化浪潮中焕发生机。
图：抖音网友规划的大连旅游线路
线上热度反哺线下消费，大连借短视频平台破圈
近年来，大连市相关部门充分利用新媒体传播渠道，拓展与抖音等平台深入合作，深度激发大连文旅消费市场活力，进一步提升城市美誉度与影响力。截至2025年7月，抖音平台上大连文旅短视频超2.7亿条，收获139亿次点赞，累计641万人次在城市中打卡记录。
报告认为，大连的景区、商家借助抖音生活服务，准确触达本地核心游客及周边潜在游客，促成用户从“心动”到“行动”的购买转化。南山路以citywalk短视频在抖音走红，11天活动吸引16.3万人次客流，创收3000余万元；@大连圣亚海洋世界 通过抖音生活服务同步开展12小时超长直播，直播间观看量破百万，单场成交额超过150万元团购券；大连海上游轮自助餐（@海上游大连（游轮自助））在过去一年里累计直播超过110场，单场直播收入突破70万，抖音销售额占其总营收95%以上……借助短视频、直播等渠道的助力，大连热门景点不仅成为“流量密码”，本地商家与景区更通过短视频平台输出高质量内容，持续吸引游客实地“打卡”，成功将线上流量转化为线下“留量”与实体消费，还通过用户的体验分享，形成了口碑传播的良性循环。
图：抖音中小商家联动，助推文旅消费转化
城市的线上热度对线下消费形成了反哺与双向引流，文旅发展得以形成“优质体验—主动分享—吸引新客”的良性循环。大连文旅提供的数据显示，在短视频与直播的助力下，大连市文体旅融合发展持续向好，2025年上半年，大连市接待国内游客、旅游综合收入分别同比增长18.04%、20.01%。
抖音生活服务成文旅消费新引擎，从大连看文旅新路径
抖音生活服务正成为助力城市文旅消费的新动能。对于其他中小城市而言，大连的经验无疑具有重要借鉴意义——这些城市可通过善用短视频平台，挖掘自身特色文旅资源，加强线上、线下联动，将“流量热度”转化为文旅消费的“实体增量”。
图：抖音生活服务黑吉辽蒙新游玩负责人朱磊
抖音生活服务黑吉辽蒙新游玩负责人朱磊认为，抖音直播间里，用户从“看”到“买”的决策周期逐步缩短并形成了“种草”后主动搜索的习惯，这大幅提升了直播交易的增长。公开数据显示，2024年抖音平台中小商家订单量同比增长69%，销售额同比增长58%。其中，年销售额超百万的中小商家达到了2.9万家，数量同比增长67%。超过320万的中小商家将抖音作为新的经营阵地，收获生意增量，打开文旅消费新局面。近年来，抖音生活服务先后推出《餐饮探店规范》、“商家违规分”体系等措施，规范商家行为，为消费者打造安心的文旅消费体验。
图：清华大学新闻与传播学院教授陈昌凤
清华大学新闻与传播学院教授陈昌凤认为，借助抖音生活服务，文化传播和文旅产业进入同频共振，数字化传播成为文旅新型生态和手段，“流量”正在转换为文旅“留量”，促进实体消费。在她看来，文旅经营主体未来要强化“以文化为核、以旅游为形、以游客为本”的理念，立足本地特色，挖掘独特的文化内蕴，用精细化的诚信服务，构建沉浸式体验的运营链路，为文旅消费注入新活力。
哈尔滨日报记者 李佳琪
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