六盘水贵州饭店：19℃“凉都”引客来

九月凉都，晚风送爽。六盘水贵州饭店的大堂里，却是一番热络景象，重庆游客李女士正陪同父母办理入住，行李员快步上前，接过老人手中的提包；儿童区内，孩子们围着“小小厨师长”体验台揉捏面团，清脆笑声不时传来；茶歇区中，年轻旅客们捧冰镇刺梨汁，畅谈次日徒步计划……这样繁忙而有序的场景，已成为饭店入夏以来的常态，也是六盘水避暑经济蓬勃发展的生动缩影。

“全国多地高温时，六盘水19℃的夏天，成为了一张亮丽的名片。”贵州酒店管理集团运营管理中心、营销中心负责人、六盘水贵州饭店总经理杨磊表示，得力于得天独厚的气候资源，饭店旺季连续15天成功实现满房。今年入夏以来，从川渝、两湖、两广等地前来避暑的游客络绎不绝，饭店凭借品牌优势与便捷区位，成为众多游客的首选。“从高铁站打车15分钟就到，周边步行就能去凤池园，住这儿相当于把‘凉都’美景‘装’在身边。” 四川游客周先生的感受，折射出酒店独特的地理优势。

此外，酒店推行全周期关怀服务，让许多游客倍感贴心。“出发前一天就收到短信，提醒带薄外套，还附了消夏文化节的演出表，连怎么坐公交去会场都写得清清楚楚。”广州游客张女士说，抵达时大堂管家递上的凉毛巾和刺梨饮，瞬间驱散了旅途疲惫；住店期间，家人的换洗衣物当天就能取，“带娃出门最怕洗衣服，这个‘无限畅洗’太救急了”。为应对就餐高峰时段，酒店行政人员下沉一线支援，“忙却不乱，连取餐队都排得有秩序。”退休教师王阿姨的评价，道出了“弹性人力”调配制度的成效。

与此同时，饭店针对不同客群的需求推出个性化专属服务。面对避暑养老客群，酒店推出的低糖营养餐和中医理疗服务，让重庆的刘爷爷赞不绝口：“每天早上跟着师傅打太极，下午喝杯茶做理疗，比在家还舒服。”商务客人陈经理则偏爱酒店的 “会议管家”服务：“从会场布置到茶歇安排，全程不用我操心，商务楼层的快速退房更是省了不少时间。”而年轻游客最爱打卡酒店的网红景观下午茶，“就着窗外的风景拍照，朋友圈点赞量比以往都多。”大学生小林笑着说，酒店定制的“山地探险”攻略，还帮她解锁了小众观景路线。