【文旅要闻】2025年全省旅游公共服务培训班在武威举办

9月9日至10日，由省文旅厅主办、武威市文体广电和旅游局承办的“2025年全省旅游公共服务培训班”在武威市举办。省文旅厅一级巡视员吕兴来、武威市政府副市长胡斌彦出席开班式并讲话。

会议指出，举办此次培训班是深入学习贯彻习近平总书记对旅游工作重要指示批示精神，落实全国旅游发展大会、全国旅游公共服务工作推进会精神，提升全省旅游公共服务标准化、智能化水平，推动旅游业高质量发展的重要举措。一要深刻领会旅游公共服务高质量发展的新形势新要求，主动适应数字化、智能化发展，全面提升旅游公共服务体系建设和管理服务水平，努力为广大游客提供更加便捷、舒适、智慧、安全的旅游体验。二要积极探索旅游公共服务智慧化的实践路径，重点学习如何运用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，推动旅游公共服务设施智能化、管理服务数字化、信息传播网络化，让数据多跑路、让游客更便利。三要着力提升旅游公共服务设施建设水平，严格按照《旅游厕所质量要求与评定》等国家标准，扎实推进旅游厕所新建改建工作，完善旅游标识系统、观景平台、休憩设施等配套服务设施，推动旅游公共服务设施从“建得好”向“管得好”“用得好”转变。

此次培训采取专题授课和现场观摩相结合的模式，邀请文化和旅游部旅游厕所国标修编组组长侯亚军、兰州大学信息科学与工程学院教授杨裔、兰州文理学院旅游学院教授高亚芳和陶雪松等专家教授，围绕旅游公共服务高质量发展、智慧旅游服务、旅游厕所标准与评定等重点内容进行专题授课，并开展旅游公共服务现场观摩教学。

全省各市州、县区文旅部门负责和从事旅游公共服务工作同志160余人参加了培训。（文／甘肃省文化和旅游厅　孙来军　刘静）