文旅相融，共启新程。在浑源县文旅协会成立之日，文旅、民宿、餐饮、黄芪四方代表上台发言。他们的发言，饱含着对这片土地的深情，也寄托着对浑源文旅高质量发展的深切期盼与坚定信心。今天，为大家分享民宿代表程方的精彩发言。——编者按
尊敬的各位领导、各位同仁，大家上午好！
非常荣幸能在此，以文旅民宿行业实践者的身份，与各位相聚，共同探讨我们浑源文旅，特别是民宿产业的未来与发展，共同守望恒山的雄浑与厚重，我内心澎湃，深感责任重大，使命光荣。
恒山，是我们共同的精神图腾和事业根基。我们所从事的，不仅仅是一门生意，更是一项“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象” 的重要使命。文旅协会，特别是我们民宿分会，绝不是一个空架子，它必须也必将充分发挥服务指导、自律管理、资源整合、诚信建设和纠纷调解的核心作用。我们的目标清晰而坚定：对标国内一流，创建叫得响、立得住的“浑源服务”品牌，为浑源的高质量发展，为北岳恒山成功创建国家5A级旅游景区贡献我们民宿行业的全部力量！
同仁们，目标在前，重任在肩。如何实现？关键在于认清根本、守住初心。在此，我想与大家分享几点我们凝聚的行业共识：
第一，服务质量是民宿的“根本”，没有环境卫生和服务标准，民宿就没有讲情怀的资格。 客人远道而来，最基本的诉求是安全、清洁与舒适。如果连窗明几净、一尘不染都做不到，如果服务冷漠、流程混乱，任何“诗和远方”的故事都将苍白无力。标准是底线，是根基。我们必须以近乎严苛的态度，建立并执行高于行业水平的卫生与服务标准，这是我们对客人最基本的尊重，也是我们讲好恒山故事的前提。
第二，文化特色是民宿的“生命”，没有人文景观与地域特色，民宿就成了一杯平淡无奇的白开水。 浑源的魅力，在于其独一无二。我们的民宿，必须杜绝“千店一面”，要深深地从这片土地汲取养分。我们的设计，可以是融入古长城边塞的苍劲，也可以是诠释恒山道教文化的清雅；我们的餐饮，是地道的浑源凉粉、黄糕、莜面、炖羊肉；我们特有的文化，是聆听恒山古老传说，体验地方非遗传承。让我们的每一家民宿，都成为一本人文版的“恒山读本”。
第三，民宿的灵魂在于“民”，是民风、民俗等凝聚地域文化的要素。 “民宿”二字，“民”在前，“宿”在后。其核心魅力正是由民风、民俗等凝聚地域文化的要素所构成的主人文化和在地体验。游客或近或远赶来，不只是放松了心情、放飞了心灵，更能满足融入自然山川风光、融入地方风土人情的深层次感受。我们要做的，是让客人感受到淳朴热情的民风，体验到独特有趣的民俗，品尝到塞外美食的味道，聆听到恒山古老的民乐。让他们通过我们这扇“民宿”之窗，真正爱上恒山这方水土。
第四，科学规划需讲究“原汁原味”，原生态设计营造需落位“好山好水好地方”。 发展不是破坏，建设需讲和谐。我们的民宿规划与设计，必须敬畏自然、尊重历史。要讲究原汁原味，尽量因地制宜，延续传统风貌，让建筑自然生长于山水古城之间。我们的营造，是为了更好地落位好山好水好地方，而非喧宾夺主。要让客人推开窗，见的是恒山和浑源古城的真貌；走出门，闻的是乡土和市井烟火的芬芳。
第五，民宿的调性不尽是有一个好“名字”，乡土的味道是人情味，如此民宿才能守住民魂。 一家民宿的调性，是其风格与品位的总和，它需要一个好的名字来点睛。但比名字更重要的，是弥漫在空间里那份温暖的人情味。是主人热情的问候，是管家贴心的服务，是邻里亲切的笑脸。正是这份无可替代的人情味，构成了民宿的“灵魂”。我们的终极追求，就是让客人“因为一家民宿，爱上一座城” ，实现 “入驻一家民宿，爱上恒山、爱上浑源古城” 的情感升华。
同志们！蓝图已经绘就，行动只争朝夕。让我们在县委县政府的领导下，在行业协会的引领下，携手并肩： 以标准立根本，以文化铸生命； 以民风融灵魂，以规划显匠心； 以人情暖客心，以诚信赢得天下人。
同仁们，让我们共同擦亮“浑源服务”的金字招牌，以我们民宿产业的百花齐放，为浑源文旅发展、为北岳恒山成功升创5A级景区注入最鲜活、最温暖、最持久的力量！
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