河南经济报记者 崔新保 通讯员 王海新
国庆、中秋“双节”将至,国内旅游市场热度攀升,赏月游、观景游,家庭游、远途游成为主流。中国旅游研究院院长戴斌称:“综合各方面的数据来看,今年的中秋、国庆长假将会创造历史新高,无论是出游的人数还是旅游的消费都会达到历史的一个高峰水平。”为保障全市 A 级旅游景区平稳运营,新乡市文广旅局提前部署、精准发力,推出七大举措扎实开展节前旅游安全生产工作,全力守护游客出行安全。
强化顶层设计:开展综合督导检查
新乡市文广旅局率先下发《关于加强2025年“国庆”“中秋”期间安全生产工作的通知》,成立由新乡市文广旅局党组书记、局长韩卫军任总指导、班子成员任指导组组长的5个安全生产指导工作组,分包县区对A级旅游景区、等级民宿等进行指导。现场传达国家、省、市安全生产工作,重点检查景区制度建设、安全培训、应急演练、隐患排查治理等工作及责任落实情况。通过“重点抽查+全面排查”结合的方式,排查隐患、发现问题,即时反馈、限期整改,以常态化指导促进景区安全生产制度的落实。
聚焦风险预判:专题安排安全管理工作
专题下发《关于做好2025年国庆、中秋期间A级旅游景区安全管理工作的提示函》,转发《全省文化和旅游行业安全生产风险分析研判报告(第九期)》,对可能出现的因游客瞬时聚集,超出景区最大承载量和瞬时最大承载量等风险进行专题提示,将假期A级旅游景区安全生产工作作为重中之重,要求各县(市、区)文广旅部门进一步增强政治意识,加强与多部门的协作配合,加强工作力度,保障旅游景区安全有序运行。
提升专业能力:组织涉旅企业安全培训
该局根据国家文化和旅游部统一安排,9月21日至23日,组织新乡市33家A级旅游景区负责人参加由文化和旅游部联合7个部委举办的全国重点涉旅企业主要负责人落实安全生产主体责任专题培训班。通过学习涉旅安全生产法规标准、景区极端天气安全防范与应对、景区特种设备安全监管等,进一步提升涉旅企业第一责任人安全生产履职能力。
精准排查隐患:开展专项风险研判
加强旅游安全建设,督促新乡市A级旅游景区进行安全风险评估并出具安全风险评估报告,汇总全市15家涉山涉水景区防汛应急预案及抢险救援名单,汇编成册。对新乡市A级旅游景区内21座吊桥游乐设施进行安全风险专项研判,其中长度超过100米的有4座并位于平地上方,16座位于水域上方,1座既有平地又有水域;吊桥材料有钢化玻璃、钢结构、防腐木等;1家景区内吊桥施工单位没有资质,已对该吊桥封停运营。对全市A级旅游景区内有充电设施停车位进行统计调查,经统计,A级旅游景区含充电设施的停车位有274个,能有效满足游客充电需要。
压实主体责任:全面排查整改安全隐患
强化A级旅游景区主体责任,要求景区结合安全评估报告,持续完善景区安全管理各类防范方案、预案,进行演练检验,增加节假日期间旅游安全人员巡逻频次,广泛开展旅游安全宣传,切实防范各类旅游安全隐患,检查并补充储备抢险应急物资,确保各级各类应急力量参与抢险救援衔接顺畅。组织指导各县(市)区对辖区内A级旅游景区进行全覆盖、无死角排查,共排查安全隐患30个,已整改29个,1个正在整改并采取封停等有效管控措施。
提前应急备战:景区多维度优化服务保障
为筑牢国庆期间安全防线,组织新乡市各A级旅游景区积极应对、倾情服务。宝泉旅游区制定涵盖限流、疏导、救援及应急疏散的专项应急预案,新增移动基站8个,联通基站4个,有效保障游客网络信号,组建150辆转运车队,提供13000个停车位,增加调配50名志愿服务人员支援旅游一线,联合公安交警100余人维护治安交通安全,同时设5个医护点出动13名医护人员,构建了“预案先行、多方联动”的安全保障体系。八里沟景区新增安全员232名,协调医疗救护车辆2辆,电力保障车1辆,移动通讯车1辆,消防车2辆,切实做好现场应急保障工作;增加75辆大巴作为运力补充,增加临时停车位3350个。卫辉市各A级旅游景区增加安全员50名,景区在现有855停车位基础上,临时增加停车位约1800个,累计停车位约2655个,有效保障游客出行安全便捷。各A级旅游景区坚持24小时值班制度,畅通旅游投诉渠道,及时了解和报告旅游安全方面的具体情况,一旦发生涉旅突发事件,按照相关报告程序,及时报告处置。
强化公众引导:多渠道发布出游安全提示
新乡市文广旅局通过行风热线、文旅公众号等多渠道进行出游安全提示。值此旅游高峰到来之际,提醒游客出行前合理规划线路,密切关注天气变化,谨慎前往气候条件不利的地区,计划前往受恶劣天气影响地区的团队及游客,取消或及时调整旅游线路;旅行期间乘坐旅游大巴,全程系好安全带。此外,谨慎参与涉水等高风险项目,切勿擅自到禁止进入或未对公众开放的区域从事登山、探险、宿营等活动。
一系列举措从 “管理、防范、服务、引导” 多维度发力,为“双节”期间新乡市旅游市场安全、有序、平稳运行保驾护航,助力游客度过一个安心、舒心的假期。
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