广安双节“宠客八条”，专治出游不开心！

为进一步丰富文化和旅游产品，优化旅游服务环境，为广大市民和来广游客提供高质量的旅游服务，特在2025年国庆中秋假日期间推出八条惠民宠客服务措施。

一、推出文旅促消费主题活动。策划推出“双节游川渝·广安最安逸”系列文旅促消费活动，丰富文旅体验。主要有“文脉流芳·故里上新”佳节游园活动、盛世华诞·红在广安”初心寻踪活动、诗意仙境·生活美学”山居体验活动、“足见广安·超级安逸”川超狂欢活动、“国风賨韵·嗨皮广安”安逸潮玩活动、“双节同庆·主客共享”文艺惠演活动等6大类50余项文旅主题活动及“小平故里·安逸广安”畅玩之旅、“伟人故里·千年文明”初心之旅、诗意山居·熊猫秘境”赏心之旅、“嘉陵画廊·田园水韵”养心之旅“诗意田园·幸福陪伴”亲子之旅5条主题旅游线路。

二、推出文旅促消费优惠政策。策划推出“在广安红给你看”国庆欢歌挑战赛、“在广安过最安逸节”有奖征集等互动活动，参与活动可获得门票减免、礼品赠送。华蓥山旅游区、广安建川博物馆聚落等景区（景点）推出“川工之家”认证会员凭券享门票特惠5元活动。“川超”举办期间，持川超广安主场票根的观赛者、持相关工作证件的川超球员、教练享A级景区首道门票免费、广安建川博物馆聚落9.9元畅玩；持川超广安主场票根的观赛者带5人以上游客共同游览市内A级景区的，1人可享受景区首道门票免费优惠政策；持广安主场比赛票根者到岳池米粉旗舰店，按进店先后顺序，前100名享免费吃米粉一碗。

三、开行城市文博公交专线及免费接驳车

（一）开行主城区城市文博公交专线，串联邓小平故里、广安建川博物馆聚落、乐活城、實城里、市博物馆、广安文庙、白塔公园、广安不夜城等八大文旅地标，形成覆盖城区核心文化资源的观光走廊。同时，8路公交车增设广安建川博物馆聚落站点。

运行站点：广安建川博物馆聚落↔道台院子（川东民俗博物馆）↔佛手山景区↔翰林院子↔邓小平故里南门↔乐活城↔文博公园(市博物馆）↔賨城里↔思源广场↔广安文庙（一品天下历史文化街区）↔广安不夜城↔白塔公园

营运时间：首班9:00，末班18:30，每40—60分钟发一班。

（二）开通邓小平故里旅游区至广安建川博物馆聚落接驳专线免费接驳专线

运行站点：邓小平故居（南门）↔牌坊新村（北门）↔广安建川博物馆聚落循环运行，全程约6公里

运营时间为9:00—17:30，并根据客流动态调整发车间隔（20—30分钟）

四、免费开放停车场和停车位。国庆中秋期间，部分市本级党政机关、企事业单位免费对外开放内部停车场1360个车位，并在醒目位置规范设置停车场指示标志，引导车辆规范有序停放。10月1日至2日、10月6日（中秋节），广安主城区路内4000余个停车位免费停车。

开放单位名单：市人大、市发展改革委、市统计局、市人力资源社会保障局、市自然资源规划局、市农业农村局、市委政法委、市司法局、市信访局、市营商环境局、市科技局、广安职业技术学院、市第三人民医院

五、允许主城区部分道路临时占道停车。在不影响交通安全和正常通行秩序，未占用人行横道和消防通道、设置有临时停车牌的前提下，允许小型汽车在景区、商场、菜市场、临街商铺以及居民小区周边等具备临时停车条件的道路顺向单排停放（金安大道、思源大道、洪州大道除外），缓解停车难问题。

六、交通违章柔性执法。在广安市各大高速路口、景区出入口设置交警执勤服务点，提供咨询引导、协调救援修理等服务，开展柔性执法，轻微交通违法不予处罚。

七、开展“广安红”志愿服务。在全市4A级以上重点景区、博物馆、图书馆、文旅消费集聚区（不夜城、賨城里、沿口古镇等场所）因需设置志愿服务点，为市民游客提供旅游咨询、线路指引、文明旅游劝导、行李寄存、急救包、充电宝、爱心茶水等便民服务，助力游客在广安玩得舒心、安心、放心。

八、24小时游客投诉高效处置。12345热线24小时不间断服务，做好游客咨询与紧急类诉求的办理与回复，能直接答复的第一时间解释答复，需转交部门办理的需求，严格落实“5分钟内受理、10分钟内交办、1小时内联系游客处置”的投诉处置机制，及时回应游客诉求，全过程跟踪涉旅诉求办理情况，全力提升游客满意度。