今年国庆、中秋双节“喜相逢”,随着免签政策、离境退税、支付便利等利好影响,中外旅客跨境游需求旺盛,国家移民管理局预测,国庆假期日均出入境旅客将突破200万人次。
数据中既有中国游客“走出去”的需求释放,也有外国游客“走进来”的热情期盼,中国与世界“双向奔赴”的背后,是中国壮美山河和灿烂文化在全球影响力和吸引力的不断提升。
上海北京广州 国庆入境游排名前三
互联网平台数据显示,国庆假期吸引了许多外国朋友来体验“China Travel”,国内乘坐飞机的外国旅客同比增长四成以上,上海、北京、广州成为国庆入境游排名前三的城市。这几天,四川乐山大佛景区迎来客流高峰,外籍游客较往年增长三倍多,景区国际吸引力持续攀升。
随着文旅融合发展,入境游客的旅行方式发生显著变化——从浅层观光转向深度体验中国文化生活。在北京,外国游客走进什刹海,逛胡同人家,深入触摸北京的“城市肌理”。
在西安,外国人在大唐不夜城体验汉服;在西双版纳,当地独特的民俗文化吸引了不少来自东盟国家的游客。
入境游吸引力持续增长的背后,是政策红利的持续释放,去年以来,中国的“免签朋友圈”不断扩容。截至9月15日,中国已对55国实施过境免签政策,入境口岸增加至60个,停留时长延长至240小时,支付便利化大幅提升,离境退税“即买即退”推广至全国,全国离境退税商店数量已突破1万家,这一系列举措吸引大批境外游客来到中国。今年前8个月,外国人出入境达5126.8万人次,同比上升27.8%。在入境游热门城市北京,今年前9个月,北京口岸外国人入境已突破420万人次,同比增长一倍多。
“去中国旅游要带空箱子”
今年以来,“中国购”在海外社交平台上成为热门标签,“中国游”“中国购”的火爆,向世界彰显了中国文化的非凡魅力与中国经济的澎湃活力,从来中国旅游到来中国购物,这股日益增长的“入境流量”逐渐转化为消费增量的背后,是中国文化影响力的不断提升。
老外爱买手机、电脑、运动户外
10月5日中午,记者来到上海正大广场一楼的华为旗舰店。这里正好几名外国游客正在挑选新上市不久的华为三折叠手机和折叠电脑,一打听,他们来自西班牙。不远处,还有一位包着头巾,黝黑皮肤的中年女老外正在试戴华为耳机。
“国庆以来,我们每天都有不少境外游客来店,较五一假期增长两成。每天会产生两三笔离境退税,有一人买单的,也有两三人拼单的。每笔消费金额从两三千元到两三万元不等。”吴店长向记者介绍,这两天最大一笔消费来自一名俄罗斯顾客,两万多元一台的华为折叠电脑,他一下子买了6台。
同在正大广场、位于三楼的“青稚”门店,店里也有几位境外游客正在购物,一打听,他们来自德国。青稚经营的是文创护手霜,产品设计颇具小心思:圆形的护手霜盒上,印有陆家嘴“四件套”的图案,顾客还可以按照自己出生的月、日,找到对应的数字,挑选专属的“生日护手霜”。
“国庆期间,来我店的消费者中,境外人士占比50%,比五一假期提升两成,今年暑假这一比例可以达七八成,客源涵盖日韩、东南亚、欧美。”胡店长向记者介绍,他们店开业一年多,上半年通过申请成为退税商店,“外国人比较喜欢购买印有陆家嘴‘四件套’图案的护手霜,他们几个人拼单,达到500元的离境退税额标准,这两天平均一天有七八笔离境退税。”
同日下午,百联青浦奥特莱斯更是人来人往,消费者拖着行李箱直冲热门品牌门店,其中不乏来自日韩、中东、东南亚等地的境外游客,他们提着知名品牌运动鞋的购物袋,以结伴来的居多。
运动、户外名品也是“排队王”,商场中,耐克、阿迪达斯、VANS、FILA、北面等运动户外品牌都是“排队王”。
浙江让外国游客“进得来、住得下、过得好”
“China Travel”持续升温,浙江正成为全球越来越多游客的热门目的地之一。10月1日至8日,杭州口岸预计迎来出入境人员11.5万人次,同比增长7.5%。
随着浙江文旅产业加速发展、对外开放不断深化,大量外籍游客首次来到浙江。曾经的他们一下飞机,就遇到了换钱难,问路难,出行难等各种麻烦。
为破解难题,今年浙江省公安厅牵头联合人民银行浙江省分行、省文化广电和旅游厅、省外办、浙江边检总站、省通信管理局、省机场集团等部门单位涉外服务资源,进行一场“破壁实验”,将过去“各管一摊”的业务,融合在200平方米的空间里。“一站式”的综合服务平台,强化了公安、支付、通信、文旅等多部门涉外资源的整合力度,实现省内现有涉外服务窗口、平台、资源一体联动。
服务中心内部,划分了业务办理、政策宣传、自助服务等区域,集成境外银行卡取现、外币兑换、移动支付开通等服务。工商银行、中国联通、杭州旅游集散中心等机构分别派专员入驻,采用“一窗通办”模式实现事项集成,每日上午9时至晚10时对外提供服务,基本实现主要国际航班全覆盖。
“上岗前,公安、文旅、通信、银行的专家对我们统一培训,相当于‘一人多岗’。”国际服务中心工作人员张敏说,每个部门职责清晰又一专多能,且能精准衔接,像一台精密运转的“服务机器”。
事项集成的同时,服务中心还最大程度实现人员集约。浙江省公安厅出入境管理总队口岸支队民警吴建伟介绍,相比过去各平台独立运营,如今工作人员减少了一半,服务效率却大幅提升,为旅客节省了至少一半的办事时间。
启用仅3个多月,中心已累计服务外籍旅客5万余人次,其中提供通讯服务3000余人次,兑换现金业务2600余笔、金额超700万元人民币,发放各类宣传册6000余本。
境外游客不仅能在服务中心体验‘一站式服务’,走出机场后依然能享受在线便捷服务。AI Hangzhou平台搭载支付宝App专门推出了入境旅游“服务包”,并提供整合了机场交通、杭州公共自行车“小红车”、公交、地铁在内的涉外交通“轻松包”。最近平台还上线了“一碰(扫)便捷入住酒店”功能,最快10秒就能完成入住登记。
不仅如此,浙江还出台促进涉外商旅往来人员生活便利若干规定,为因投资、商贸、旅游、学习、人才引进等依法出入境的外籍人员,提供工作、居住、医疗等便利。
(综合央视新闻、解放日报、潮新闻等相关内容)
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