山西画报五台山讯（王政钦）中秋佳节，雨中的五台山烟雨蒙蒙，山间云雾缭绕，如入仙境。为保障游客游览体验，景区有关部门迅速启动应急响应，协调准备了大量一次性雨衣，并组织志愿者在月亮湾、黛螺顶等客流密集区域，向未带雨具的游客免费发放。贴心服务如一股暖流驱散了雨中清寒，获得了游客们的广泛赞誉。
“真是太及时了！没想到景区服务这么周到，正发愁这下雨怎么办，志愿者就送来了雨衣，心里一下子就觉得特别温暖。”来自广东的游客陈女士在接到雨衣后，连连向志愿者表示感谢。像陈女士一样，许多游客都收到了这份“意外”的关怀。志愿者们穿梭在雨中，一边发放雨衣，一边耐心提醒游客注意脚下安全，减缓行走速度。他们的身影成为了雨中一道亮丽的风景线。
据了解，为游客免费发放雨衣只是五台山景区常态化旅游服务保障的一个缩影。“为应对山区多变的气候，保障游客游览体验与安全，景区常年配备了各种应急物资，并建立了完善的志愿者服务体系。”景区相关负责人表示：“我们始终坚持以游客为中心的服务理念，无论是晴是雨，都力求为来自五湖四海的朋友提供最细致、最人性化的服务，让大家在五台山不仅能玩的开心，也能体验到家一般的温暖与便利。”
这一看似微小的举动，生动体现了五台山景区管理的人性化与精细化，传递了浓浓的善意与关怀，有效提升了游客的满意度和归属感，赢得了社会各界的普遍好评。
山西画报忻州记者站
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