靖边公安 | “旅游警务”为“文旅热”注入平安动能

金秋十月，国庆与中秋双节交辉，陕北大地褪去暑热，迎来最动人的时节。在陕西靖边，赤色丹霞如烈焰铺展，千年统万城似画卷展开……波浪谷景区累计接待游客6.84万人次，单日接待量飙至历史峰值，超七成游客从省外慕名而来；统万城国家考古遗址公园以“风起统万，共颂华诞”为主题，非遗展演、青铜特展轮番上演，让游客在触摸历史中欢度佳节。

当八方游客涌向这片土地，有一抹“藏青蓝”始终穿梭在人潮与美景之间。靖边公安深耕“旅游警务”，用脚步丈量责任，用温情化解难题，在交通要道、景区角落、游客身边织就一张平安网，为火热的文旅市场注入稳稳的安全感。

阡陌通途绘安澜

交通护航织密安全网

“往前开，前面停车场还有车位！”“按顺序走，不要随意变道加塞！”在龙洲波浪谷景区入口处，民辅警的引导声此起彼伏。

节假日期间，龙洲波浪谷、统万城、小河会议旧址、森林公园等景区人气爆棚，车流人流骤增。交管大队提前研判、精细部署，抽调内设中队增援景区，在景区周边实施“远端绕行、中端疏散、近端引导”的多层级疏导策略；在波浪谷、统万城等重点区域增设了临时停车场，清障车全天候待命，确保“随堵随清，快速恢复通行”。

10月5日，靖边迎来连日降雨天气，一辆灰色轿车陷景区泥泞路段。车主一筹莫展之际，执勤民警王光荣、郝皓峰见状冒雨合力推车，还叮嘱车主雨天慢行。

这样的“雨中援手”，只是靖边公安交通护航的一个缩影。双节期间，景区周边车流人流“双向激增”，靖边公安交警全员取消休假，化身“交通卫士”守在每一个关键节点。在波浪谷景区停车场，值班民辅警每天要指挥近千辆车辆有序停放，遇到拎着大包小包的游客，还会主动上前帮着拎行李，指引住宿方向。在统万城景区入口的十字路口，民警张生宝、刘洋顶着烈日执勤，遇到问路的游客，会掏出手机调出导航，一笔一画标注出最佳路线。靖边公安在每一条通途上绘就平安图景，让游客的旅途从出发到返程，都走得安心、顺畅。

警景相随守平安

警力前置点亮旅途灯

“请大家排好队，注意脚下台阶，丹霞地貌很珍贵，咱们不要踩踏哦！”清晨的阳光刚洒在波浪谷的赤壁上，龙洲派出所教导员李为民就拿着大喇叭站在景区入口，沙哑的声音里满是耐心。他身边的民警李世亮，刚完成景区主干道的第一轮巡逻，制服后背已经被汗水浸透，贴在背上形成一片深色的印记。“每天至少走2万步，重点区域每小时要巡一次，多走一步，游客就多一分安全。”

景区的平安重在“前置防范”，靖边公安坚持“警力跟着节日走、跟着人流走”，把警务站搬到游客最需要的地方。在波浪谷游客中心，民警设立临时服务点，既能接受报警求助，又能解答旅游咨询。在统万城遗址博物馆门口，红墩界派出所民警每天早早到岗，遇到腿脚不便的老人，会主动搀扶着送到展厅入口。

国庆期间的景区，难免有“小摩擦”。10月3日下午，波浪谷景区观景台旁，两名游客因为插队拍照起了争执，眼看就要动手。正在附近巡逻的民警迅速上前，一边拉开两人，一边递上矿泉水：“咱们来都来了，是为了看美景的，别因为这点小事闹得不痛快。”随后，民警耐心听两人倾诉，又普及了景区秩序管理规定，最终两人握手言和，还笑着一起拍了张合影。“警情处理不过夜，游客行程不耽误”，这是靖边公安对自己的要求。针对游客间常见的插队、口角等纠纷，龙洲派出所还打造了“丹霞和”调解品牌，让矛盾在景区内就能化解，不让小问题影响旅途好心情。

更贴心的是，靖边公安还根据景区淡旺季调整勤务模式。双休日加派警力，黄金周全员上岗，遇到突发大客流，随时动态调配警力。

不止于路面疏导，靖边公安还把安全防线延伸到“看不见的角落”。节前，出入境管理大队的民警们走进辖区20余家涉外酒店，手把手指导前台人员识别护照、规范登记境外人员信息。“您看，这个签证的有效期要重点核对，上传信息必须在24小时内完成”。他们在酒店大堂张贴“打击跨境违法犯罪”海报，向工作人员和住客发放宣传资料300余份，用细致的工作筑牢涉外治安防线。

在龙洲镇，50余家宾馆民宿散落各处，民警定期上门开展安全培训，检查消防设施，排查治安隐患。“游客住得安全，才能玩得开心”，所长贺文鸣的话，道出了所有民警的心声。

当游客漫步在丹霞谷底，抬头能看到赤壁映蓝天，转身能遇见“藏青蓝”，这抹流动的警色，成了旅途中最安心的 “指明灯”。

温情满径暖客心

服务升级绘就新警色

10月4日上午11时许，执勤民警张生宝、刘洋在景区人字路口执勤时，捡到了一部红色智能手机。由于手机设有密码，无法直接联系失主，他们便一边执勤，一边通过景区广播循环播报失物信息。半小时后，失主甄先生打来电话，表示自己已离开景区上高速了，无法返回。得知这一情况后，民警主动提出代为寄送，并于当天下午自费通过顺丰保价寄出。次日，收到手机的甄先生特意打来电话，感激地说：“没想到民警能这么贴心，真是太谢谢你们了！”

同日下午3时许，巡逻民警张飞、王宏宇在景区卫生间附近发现了一名神色慌张的老人。经了解，这位来自延安的游客如厕时没带手机，出来就找不到同行的家人了。

“您别慌，我们帮您找。”民警一边安抚老人情绪，一边带其在景区寻找，但始终没见到家属的身影。于是，他们将老人带至就近的派出所，通过户籍系统查询到家属联系方式并顺利对接。见到母亲平安归来，家属紧紧握住民警的手，连说了好几遍：“多亏了你们，不然真不知道该怎么办。”

这样的“暖心救援”，在靖边公安的日常里不断上演。5月的一天，河北游客唐女士的丈夫在返程时突发腹痛，无法开车，唐女士自己又不会驾驶，只能急得团团转。龙洲派出所民警接到求助后，通过微信视频精准定位她的位置，驱车赶到后，一边安抚唐女士，一边驾驶她的车将病人送往医院，直到确认病情稳定才离开。后来，唐女士特意寄来一面写着 “警民一家亲患难见真情”的锦旗，说“靖边的警察，比亲人还贴心。”

去年10月，一名游客在波浪谷未开放区域拍照时，不慎从十米高的山崖滑落谷底。民警不顾危险，迅速下入谷底，找到伤者后，小心翼翼地将他抬上担架，再一步步护送上救护车。据统计，龙洲派出所每年要帮助游客找回手机、钱包等物品100余件。