友好区以作风建设赋能文旅发展新篇

自能力作风建设活动开展以来，友好区精准锚定文旅产业高质量发展目标，以打造“最佳红色生态之旅、最近旅游短途线路、最优后方保障基地”为有力抓手。始终秉持将作风效能转化为文旅发展强劲动能理念，积极推动产业振兴与作风提升实现相互促进、双向赋能。

精筑文旅体验，激活短途市场。设计21条精品线路，承办国家级、省级活动7次，举办文旅主题活动173场；推动省级非遗传承人进驻景区，打造8个“友好好物”文创系列，带动二次消费增长20%。构建“321”旅游业态体系，推出红色抗联路线等特色体验，2025年10月1日—8日，溪水国家森林公园接待游客、旅游花费分别同比增长63.95%和66.13%，再创历史新高。

优化宠客举措，提升服务效能。组建“旅游警察、文旅服务官、旅游志愿者、文旅局长”4支保障队伍，服务超5万人次，解决诉求1.2万余次；发放80万元文旅消费券，设立10万元旅游诚信基金，24小时投诉热线以“先行赔付+接诉即办”处理咨询1.8万次，满意率100%。同时争取文旅奖励资金450万元，投入3000余万元升级溪水景区，增设430个果皮箱、制作600件餐饮服帽，以“四个暖”服务提升体验。

夯实最优保障，擦亮文旅品牌。投资1000余万元，打造爱国村民宿集群、嘉山秀水精品酒店等，以“友好味道”“友好林居”品牌带动旺季住宿率超80%、餐饮接待率超85%，凸显伊春近郊保障优势。央视宣介9次，溪水公园获评中国首批“国际森林浴基地”，友好区荣获“美丽中国・生态康养旅游名城”称号，构建“三最”宣传矩阵，持续放大品牌效应，省外游客占比提升至64%。