“游客朋友，您现在所处的茶马古道景区，是中、蒙、俄万里茶道联合申遗的重要组成部分，也是南方茶马古道的起点之一……”10月4日，安化县江南镇高城村茶马古道景区内，蒋艳群身着志愿服装，以讲解志愿者的身份热情服务游客，她专业又亲和的讲解，赢得现场游客的一致赞誉。
蒋艳群是安化安平旅行社的一名专业导游，但更让她被人熟知的，是她作为文化讲解志愿者的身份——多年来，她和一群志同道合的伙伴一起，不遗余力地挖掘安化故事、传播安化文化，将对家乡的热爱，融入每一次志愿讲解中。
从“带娃妈妈”到“文旅达人”：在热爱里奔赴诗与远方
2018年之前，蒋艳群的生活重心是家庭与孩子。但心中对“诗和远方”的向往从未熄灭，她时常翻阅旅游相关书籍，默默积累文旅知识。
2018年10月下旬，安化县第四届黑茶文化节拉开帷幕，蒋艳群以普通志愿者的身份参与其中，引导游客、维持秩序。她的热情与认真，吸引了安化县旅游协会秘书长刘英的注意。“比起单纯引导，要是能亲口把黑茶的历史、景区的文化讲透，不是更有意义吗？我们协会有讲解员培训，你可以报名试试。”刘英的一句话，让蒋艳群心中的文旅梦悄然萌芽。
为了提升专业能力，年近40岁的蒋艳群下定决心考取导游证。彼时的她记忆力不如年轻时，但不肯放弃——她模拟不同景区场景，从自然景观特色、历史人文背景到民间传说故事，逐一深挖素材，只为让讲解更鲜活生动。凭借日复一日的坚持，她用一年多时间顺利考取导游证。
此后，安化县旅游协会组织的大小培训、景区踩线活动，蒋艳群从未缺席。“旅游行业的大咖们毫无保留地分享经验，都是他们多年的心血，能让我们少走很多弯路。”她格外珍惜这些学习机会，更把每一次志愿服务当作检验成果的“实践场”。从安化县历届黑茶文化节、乡村文化节，到湖南红色旅游文化节，再到“五一”“十一”中国旅游日，安化的大型文旅活动现场，总能看到她活跃的身影。“具体服务了多长时间没统计过，但她这份对文旅事业的热忱，真的让人感动。”提及蒋艳群，刘英的夸赞发自内心。
双向奔赴的文化传递：让讲解更有温度与深度
作为文化志愿讲解员，蒋艳群的工作琐碎却充实——为游客规划游览路线、解答票务疑问、指引餐饮住宿。而最核心的，是向每一位游客讲述安化的文化脉络。
作为“中国黑茶之乡”，安化的茶历史是蒋艳群讲解中最动人的篇章。她会动情地讲述“先有茶，后有县”的黑茶渊源，细致介绍黑茶的分类，以及2008年列入“国家级非物质文化遗产名录”的千两茶、茯砖茶制作技艺。为了让游客沉浸式感受本土文化，她会邀请大家亲手参与千两茶踩制、学喊古朴的茶号子，用地道的家乡话唱起安化山歌；还会热情推荐手工擂茶、柴火腊肉等特色美食。
在川岩江畔的篝火旁，头顶星光点点，蒋艳群常和游客围坐在一起，就着烤全羊的香气，再现当年马帮汉子驮着黑茶翻山越岭、艰难前行的场景。讲到动情处，不少游客眼中泛起泪光，仿佛穿越时空，与那段峥嵘的马帮岁月相遇。
除了黑茶故事，千年古镇唐家观、充满烟火气的洞市老街、清代名臣陶澍与安化的渊源……这些本土文化符号，都是蒋艳群口中的“宝藏”。在她看来，景区志愿讲解是一场“双向奔赴”：对游客而言，能透过黑茶文化、民俗内涵触摸到安化的灵魂，让旅行不再是简单的打卡；对安化来说，是将本地记忆转化为流动名片，助力文化传承与地方发展；而于她而言，这是一场不断成长的修行。“从前面对游客会紧张，现在我能主动分享茶农的生活小故事，甚至喝着谷酒唱安化山歌。”在一次次的文化传递中，蒋艳群变得愈发从容、温暖。
志愿路上的追光者：让安化魅力持续绽放
如今，除了做好本职导游工作，蒋艳群把更多精力投入到文化志愿事业中。
在刘英的带领下，她和其他志愿者一起，穿上统一定制的服装，通过视频号、抖音、微信朋友圈等平台，持续为家乡安化代言。云雾缭绕的云台山、碧波荡漾的柘溪风光、清脆悠扬的马帮铃声、醇厚甘香的黑茶……这些充满安化特色的画面，通过她的镜头，成为无数游客心中的向往。
更让蒋艳群欣慰的是，她的热情感染了身边人——家人、朋友纷纷加入到为安化代言的队伍中。今年国庆黄金周，她的外甥女黄子谦，一名16岁的高一学生，就主动跟她一起，在茶马古道景区当起了志愿者，用稚嫩却认真的声音，向游客讲述安化的故事。
如今，蒋艳群依然坚定地行走在文旅志愿路上。她用最真挚的声音，把安化的历史、文化与美景讲给更多人听，也让这份独特的安化魅力，在无数像她一样的志愿微光中，持续绽放光彩。
【来源：益阳市人民政府网_区县市动态】
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