前天晚上,好友“老痞”在微信群里发了一段话,让人深思。
他说:“大同今年够火吧,但我有个做宾馆的朋友,快捷加中档,去年截止10月25号营业额800万,今年你们猜多少?400万!直接腰斩!然后11月直接关停50%的房间,员工轮休”。
我觉得这段话信息量很大。一边是城市旅游火爆出圈,游客如织;一边是宾馆经营惨淡,难以为继。这冰火两重天的现象,究竟是什么原因造成?
今年的大同,确实交出了一份漂亮的成绩单:“五一”跻身全国网红城市前三,国庆期间省外游客量创下新高,云冈石窟年度游客突破500万人次大关。古城墙、云冈石窟、悬空寺、大同火山群,哪个不是人山人海?社交媒体上,大同的美景美食不断刷屏。
这座曾经“一煤独大”的城市,正在用自己的方式探索转型之路。从东南邑历史文化街区的活化,到既下山·大同酒店的落成;从《因为大同》《如梦大同》等演艺节目的推出,到84项文旅活动的密集举办,大同正在经历一场静悄悄的蜕变。
然而,光鲜的成绩单背后,总有另一本账。朋友的宾馆营业额从800万跌至400万,11月关停半数房间,员工轮休,这不仅是某个商家的困境,更像是一个行业在转型期的阵痛。
细细品味,认真分析其中原因。游客停留时间从0.9天跃升至3.3天,说明这座城市正在从“路过地”变成“目的地”。
但是,一个城市旅游火了,商家们便一窝蜂涌入,人人都以为旅游热了,开酒店稳赚不赔。结果呢?快捷酒店如雨后春笋,中档酒店扎堆开业,民宿客栈遍地开花,同质化的酒店严重过剩。游客就那么多,酒店房间却翻着跟头往上涨。
就像一场音乐会,听歌的人只多了三成,卖票的黄牛却多了三倍。最后票价压得比白菜还便宜,还得求着人家来买。
更重要的是,当下游客的选择也更加多元,他们可能选择有特色的民宿,可能住在体验更丰富的精品酒店,传统宾馆不再是唯一选项。
再者,现在游客的消费观念也在转变,消费也更加理性,尤其是工薪阶层,他们不愿在假期接受宾馆的大幅涨价。普通标间平日 180 元,国庆可能飙升至 680 元,涨幅近 3 倍,但服务质量却未必能跟上,这使得游客对高价宾馆产生抵触情绪,更倾向于把钱花在体验上,而非昂贵的住宿上。
还有就是部分自驾游客选择在车内休息,一晚成本不足 10 元,还有些游客会选择搭建帐篷,成本也只需几十元。此外,洗浴中心、自助 KTV 等场所也成为了一些游客的临时栖息地,花几十元就能享受休息、洗浴、娱乐等服务,这些多元化的住宿选择同样分流了宾馆的客源。
最后正如那位朋友的宾馆,其结果是供给过剩,谁都吃不饱。
那位朋友的遭遇,应该让我们更加清醒地看清危机,反思旅游城市的可持续发展之路,有多少旅游城市走着相同的路:出名-投资过热-供给过剩-市场萎缩。
真正的旅游经济,不是昙花一现的网红打卡,而是持久的吸引力和口碑。不是宾馆越多越好,而是服务品质越高越好。不是数据越漂亮越好,而是商家真正赚钱才好。
大同的文旅转型之路,正是中国众多旅游城市发展的缩影。有人说这是“虚假繁荣”,我倒觉得这是“转型期的阵痛”。旅游数据是真的,游客增多也是真的,但钱就是赚不到酒店老板的口袋里。
那位朋友的困境,是整个酒店行业转型的缩影,唯有经历这番蜕变,才能迎来真正高质量的繁荣。


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