门口花篮簇拥,店内人流如织,11月9日,桐乡汽车商贸城三区2号二层东侧,极氪家在这里正式开门迎客。
门口花篮簇拥,店内人流如织。11月9日,位于桐乡汽车商贸城三区2号二层东侧的极氪家正式开门迎客。这是极氪在桐乡打造的全新服务空间,也为桐乡及周边地区的极氪用户带来了更便捷、更专业的高品质服务体验。
开业当天,众多当地极氪用户和车迷朋友来到现场,共同见证这一喜悦时刻。新店内部空间宽敞明亮,功能区域划分清晰,充分体现了极氪品牌简约潮流的设计理念。
01. 全新空间:不止是服务,更是体验
桐乡极氪家开业当天,现场气氛热烈。店内店外布置得时尚而温馨,完美诠释了极氪“潮流简约”的设计风格。
该空间不仅是一个服务中心,更是一个让极氪用户感受品牌文化、分享生活方式的场所。
正如极氪智能科技CEO安聪慧在谈及极氪中心时曾表示的,“全国首家极氪中心开业,意味着极氪可以在家门口与用户共享科技潮流生活!”
这一理念同样体现在桐乡极氪家的空间设计中。
在功能设置上,桐乡极氪家延续了品牌一贯的用户思维。主要分为产品展示区和用户体验区。
产品展示区为用户提供了全面了解极氪产品与文化的专属场地;用户体验区则致力于贴近当下潮流生活方式,与用户共创,带来极氪潮流出行的非凡体验。
02. 专业服务:全程陪伴的“极氪伙伴”
除了有形的空间设计,桐乡极氪家还带来看不见的服务升级。每一位极氪用户都将会有一位专属“极氪伙伴”提供全面服务。
这些“极氪伙伴”不仅是专业的技术人员,更是用户管家式的朋友,和享受极致出行体验的守护者。他们实现了与用户的零距离沟通、专业服务和亲密共创。
这也是极氪坚持“产品的全生命周期管理,用户的全场景服务覆盖”理念的最新实践。
以“共创极致,智能守护”为核心理念,极氪通过“极氪伙伴”这一触点,连接用户全生命周期旅程场景,打通内外部资源,实现全面需求覆盖、最优资源配置、精准服务触达。
03. 补能体系:解决用户里程焦虑
补能体系是极氪本地开展服务的重点。随着桐乡极氪家的开业,当地用户将享受到更便捷的补能服务。
从轻充站、超充站、极充站自建自营充电网络,到家充服务、电极送服务,再到充电地图数字化智能产品,极氪补能生态提供了覆盖家庭充电、在途充电、紧急充电等多场景、多模式的充电网络,满足用户每一程出行。
极氪还通过用户共创计划,持续征集适合建设三大类充电站的用地线索,将充电桩建到更多用户身边。
未来,桐乡用户也可以参与到这项计划中,共同建设更完善的本地补能网络。
04. 用户共创:与用户共同成长
桐乡极氪家的开业,不仅是极氪服务网络的扩张,更是其用户企业理念的深入实践。
作为用户企业,构建销售体系、探索服务创新模式,既是极氪的责任,更是极氪服务好每一位用户的初心所在。
在桐乡极氪家,用户不仅可以享受到专业的汽车服务,还能参与极氪社群活动,结识更多志同道合的朋友。
正如一位极氪达人所分享的:“因为认识了极氪,不仅充实了我枯燥的居家生活,还丰富了周六周日的社交娱乐!”


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