中新网四川新闻12月11日电 (高宇帆)在乐山繁华的景区街口，紧邻网红小吃店与上中顺街区的“诚信商店”，店主罗李桥的日常经营正悄然发生改变。这家经营近20年的老店，如今不仅是周边居民与游客熟悉的零售点，更成为乐山文旅融合的“微型窗口”。
作为乐山烟草文旅终端建设试点之一，诚信商店与市中区烟草专卖局(分公司)一道，通过文旅赋能与服务升级，探索出一条“小终端”链接“大文旅”的创新路径。
终端的转型，首先体现在物理空间与运营模式的革新。醒目活力的店招在美食街区中独树一帜，融合佛国仙山的“乐山乐水乐逍遥”文化墙，引人驻足进店。搭配循环播放的景点、美食宣传片，让购物空间升级为文化体验空间。“进店的游客更多了、停留时间更长了，买点伴手礼，顺便咨询旅游线路。”罗李桥说。
诚信商行外的文旅装饰。乐山市烟草专卖局供图
店内将乐山根书摆件、特色文创等伴手礼组合陈列，既契合乐山佛教文化底蕴，又突出“乐山十景”，成为游客热议的文创符号。此外，店内还推出了联合设计的“福卡”，随商品赠送顾客。卡片印有店铺联系信息与二维码，游客如需再次购买，可通过“福卡”直接联系店主进行回购，大大提升了消费黏性与服务延续性。
如果说硬件是终端的“骨骼”与“经络”，那么文化与服务则是其流淌的“血液”与“灵魂”。“游客带走的不仅是商品，更是对乐山的记忆。”这一理念在实践中不断深化。
一个夏日下午，两位背着沉重行囊的女青年在店门外徘徊，脸上的焦虑被罗李桥看在眼里，他主动邀请她们进店，并询问了两位的顾虑，原来是想要去景点，却困于手头无处安放的行李，罗李桥当即表示可以存放在自己这里。
罗李桥为环卫工人提供免费饮水。乐山市烟草专卖局供图
女孩们连声道谢，打量着这个不一样的商店——墙上贴着醒目的“烟火火”红色驿站党员承诺及便民服务指南，这里能够提供雨伞借用、手机充电、厕所借用等多项贴心服务。当她们得知店主罗李桥是一位有30多年党龄的老党员，并长期坚持为游客提供各种便利服务时，敬佩之情油然而生。
一次简单的行李寄存服务，就这样在年轻人心中播下了红色的种子，也让这间小小的店铺，成为了传递信任与初心的温暖驿站。
以“人间烟火、红红火火”为价值导向，乐山烟草紧扣“文旅+百业”融合发展契机，联合文旅、商务等部门协同发力，为零售终端融入文旅场景创造有利条件，诚信商店的转型探索也因此得以展开。
从传统食杂店到文旅终端，诚信商店的转型是乐山烟草响应“三大责任”的一个缩影。以试点为支点，小终端正撬动大文旅，与城市文化共鸣。未来，更多“诚信商店”式的创新实践或将涌现，成为文旅经济中一抹亮眼的“烟火色”。(完)
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