旅游是文化的载体，优质的旅游体验是文旅产业高质量发展的核心竞争力。“黄小西吃晚饭”等旅游景区的自然风景、“爽爽贵阳·避暑天堂”的清凉气候、村超、村BA等群众性文体活动，成为贵州打造世界级旅游目的地的独特优势，也对线路规划、客流调度与客源吸引提出了更高要求，应推进数智技术在旅游服务、管理、营销等维度的协同运用，促进旅游体验智能化升级。从服务模式看，可依托“一码游贵州”等数字平台，整合旅游资源和个人需求，实现个性化定制，以AI导览、无感支付等技术提升游览的便捷性与舒适度。从产业管理看，可通过大数据、物联网技术构建数据驱动的决策模式，对景区运行状态进行实时感知与智能调度，保障景区运行有序。从市场营销看，可借助数据分析手段，对贵州避暑养生、美食美景、文艺体育等内容进行精准推送，持续提升“山地公园省·多彩贵州风”品牌知名度、影响力。
（作者单位：中国农业大学。节选自《贵州日报》12月10日8版【大家理论】栏目《数智赋能文旅产业高质量发展》）
策划制作 杨春凌
编辑 徐吉欧 周章龙
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