喜讯传来！在近日落幕的2025年全国导游技能大赛暨文旅推荐官选拔赛中，牟氏庄园管理服务中心讲解员潘晓姝，凭借深厚的知识储备、生动的现场讲解与沉稳的应变能力，历经初赛讲解、网络投票、现场讲解、知识问答等多轮激烈角逐，脱颖而出，成功斩获“文旅推介官”荣誉称号。
这一国家级荣誉不仅是对潘晓姝个人专业能力的认可，更是牟氏庄园管理服务中心着力打造高水平、高素质讲解团队结出的又一硕果。近年来，牟氏庄园管理服务中心始终坚持以提升服务质量为核心，多措并举，持续发力，打造一支高水平、高素质的讲解员团队。
以赛淬炼，星光不负赶路人
全国性大赛舞台，强手如云。潘晓姝的获奖并非偶然，牟氏庄园管理服务中心长期坚持 “以赛促练、磨砺精兵” ，积极鼓励、支持讲解员们走出家门，在各级技能竞赛、故事宣讲的广阔舞台上增长见识、锤炼技能。在一次次实战对决与交流切磋中，讲解员们不断突破自我，练就了扎实过硬的“真功夫”。
厚积薄发，功在平日点滴间
金牌讲解，始于根基。动人的讲述离不开日复一日地锤炼。牟氏庄园管理服务中心建立了常态化练兵机制：清晨的发音与体态训练，定期的历史文化、政策法规深度学习，让基本功融入日常。同时，团队不断创新讲解形式，将快板等艺术形式与历史叙事巧妙融合，让厚重的庄园文化变得生动鲜活接地气，赢得了游客的广泛点赞。
机制护航，激活团队一池春水
人才活力的持续迸发，需要科学的制度保障。牟氏庄园管理服务中心创新优化讲解员星级评定方案，将讲解水平、服务质量、学习成果与竞赛表现全面纳入考核，搭建起清晰、公正的成长阶梯。这套激励与晋升机制，有效激发了全体讲解员 “钻研业务、追求卓越” 的内生动力，形成了比学赶超的积极氛围。
荣誉之路，团队群星闪耀
近年来，牟氏庄园相继涌现出 “山东省五好讲解员”“山东省优秀红色讲解员”“新时代职工思想政治引领优秀讲解员” 等多位优秀代表，并在各级宣讲比赛中屡获大奖。2025年，已获得“全国文旅推荐官”“烟台市金牌红色讲解员”“烟台市十佳金牌研学指导师”“烟台市优秀讲解员”等各类荣誉9个。
稿件来源：牟氏庄园
编 辑：市融媒体中心
审 核：市融媒体中心
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