央广网三亚12月17日消息(记者付美斌 实习记者郭心怡 韩悦琪)阳光透过“云戒桥”的弧形轮廓洒在广场上,美妆区的香氛与海风交织,游客举着爱心小熊咖啡打卡拍照,免税店内的旗舰店里,导购正为顾客介绍独家新品与新增免税好物……
12月15日,海南自贸港全岛封关前夕,记者来到cdf三亚国际免税城,沉浸式探访这座刚获评国家AAAA级旅游景区的商业地标,感受自贸港背景下“免税+文旅”的融合魅力,更直观体验了2025年11月1日落地的海南离岛免税第十次政策优化带来的消费新活力。
cdf三亚国际免税城内的免税品(央广网记者 付美斌 摄)
作为海南国际旅游消费中心的核心载体,cdf三亚国际免税城已从2014年开业时的12万平方米,扩容至如今的39.81万平方米,三大主建筑群与地标“云戒桥”相映成趣,成为海棠湾千亿商圈的亮眼名片。刚踏入免税城,就被浓郁的消费氛围包围——新政加持下的免税城更显热闹,不少新增品类专区前围满了咨询选购的游客。
游客了解免税品(央广网记者 付美斌 摄)
“我们已正式挂牌国家AAAA级旅游景区,加上11月实施的免税新政,实现了从‘免税购物地标’到‘文旅消费目的地’的双重升级。”免税城工作人员介绍。新政核心的“一个新增”与“三个优化”已全面落地:在原有45个大类基础上,新增宠物用品(含用具、玩具、食品)和可随身携带乐器(含长笛、吉他等19种),将家用空气净化器等调整为“小家电”大类并新增15种商品,电子消费产品类纳入数码摄影器材等,平板电脑类补充数码配件,免税品类增至47个大类。
为承接新政红利,免税城提前做足准备:全员开展系统培训与实操演练,确保快速答疑办单;打造“新政快闪店”集中展示新增品类与优惠;拿火吉他、多品牌宠物食品玩具、微型无人机等新品及时上架,货源充足。记者在专区看到,春光咖啡、保山比顿咖啡、永丰源陶瓷、华祥苑茶叶等6类国产商品也已入驻,享受退免税政策,为消费者提供了更丰富的高性价比选择。
游客在免税城内挑选衣物(央广网记者 付美斌 摄)
新政的“三个优化”更让消费体验再升级:离境旅客被纳入享惠人群,可共享每年10万元免税额度且不限次数;岛内居民年内有离岛记录的,可不限次数购买化妆品、箱包等15类“即购即提”商品。“没想到岛内居民也能无次数限制买即购即提商品!”来自海南省儋州市的陈先生一边挑选免税品一边说。
漫步免税城,近1000个国内外知名品牌覆盖多元业态,今年新增的一批“首店”“旗舰店”尤为吸睛。雅诗兰黛、蔻驰的双层旗舰店,兰蔻玫瑰庄园概念旗舰店各具特色,伊索海南首店、爱心小熊咖啡店中国内地首店成为年轻游客打卡热点,华为、大疆授权体验店则让3C数码消费成新亮点。“既能买免税好物,又能打卡社交,太适合年轻人了!”来自深圳的游客李女士分享道。
免税城内的宠物用品店(央广网记者 付美斌 摄)
服务升级同样亮眼。免税城构建8大服务支撑体系和98项服务制度标准,智能提货系统扫码取件不超3分钟,中免会员小程序可兑换彩妆服务、手部护理,高端会员还能享受私享会定制服务。当前,政府消费券与银行支付礼遇持续发力,让消费者实惠不减。
“免税+”生态链的延伸更显文旅融合深度。记者了解到,今年推出的“一拍集合cdf户外运动季”、联动周杰伦演唱会的IP快闪等活动,实现了“购物+娱乐+运动”多维互动。免税城与周边商业体互联,共同构建千亿级核心商圈,为海南国际旅游消费中心建设注入强劲动力。
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