全国旅游标准化技术委员会近日发布2025年旅游行业标准计划项目(第二批)立项公告,共有5项,分别为《夜间文化和旅游消费集聚区等级划分》《冰雪旅游服务指南》《旅游度假区管家服务指南》《入境研学旅游服务要求》《旅游景区数字孪生 第2部分 数字实体》。
其中,《夜间文化和旅游消费集聚区等级划分》将明确夜间文化和旅游消费集聚区的等级划分,以及等级划分所依据的必要条件和一般条件,从业态、设施等方面引导集聚区创新发展;
《冰雪旅游服务指南》将围绕服务基本原则、人员能力与职责、通用服务流程等多类活动的服务指引、安全预防与应急响应,以及服务质量监督与持续改进机制等展开,为各类冰雪旅游场所优化运营管理、提升游客体验提供指导;
《旅游度假区管家服务指南》将提供旅游度假区管家的服务内容、素质技能等方面的指引;
《入境研学旅游服务要求》旨在规范以青少年为主体的境外团组,在中国境内开展的短期教育体验与人文交流活动,着力构建系统完备、科学规范、操作性强的服务体系;
《旅游景区数字孪生 第2部分 数字实体》标准是“旅游景区数字孪生”系列标准的重要组成部分,与第1部分《通用要求》相配套,将构建旅游景区数字实体建设的全流程规范体系,为智慧旅游高质量发展提供标准化支撑。(作者:中国旅游报记者 李志刚;编辑:杨硕)


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