河南自然博物馆：关于门票预约有关问题的公告

公告

亲爱的观众朋友们：

根据馆运行实际情况，我馆将对网上预约系统进行维护和更换工作，现将有关事项公告如下：

(一)因系统维护和更换，2025年12月22日预约系统将暂停服务，12月23日8时恢复正常。

(二)2025年12月23日起，门票预约系统商由原来的美团更换为同程旅行，门票预约合法渠道也同步由原来的“河南自然博物馆微信公众号、美团APP”变更为“河南自然博物馆微信公众号、同程旅行小程序、同程旅行APP”。

(三)我馆仅授权同程旅行就免费参观门票开展网上实名预约服务，未再对任何其他第三方平台授权门票预约服务，更不存在代约门票之类的合作。也未与授权含同程旅行在内的任何第三方开展“门票+住宿、门票+一日游、门票+讲解、门票+观影”等组合产品销售活动，更未开通任何网上支付项目。我馆的4D影院、地震剧场、讲解服务等均以现场发布为准，未开通任何网上预约及支付服务。请大家警惕各类非法授权网络平台宣传的“门票+住宿、门票+一日游、门票+讲解、门票+观影”等任何形式的组合产品销售的虚假信息，避免个人权益受损。

对于部分网络平台、旅行社、个人等旅游经营者借用我馆名义、获取非法收入的违规行为，我馆将联合相关执法部门深入调查，一经查实，依法追究其法律责任。

给您带来不便，敬请谅解！

河南自然博物馆

2025年12月19日

来源：河南自然博物馆