【来源：杭州交通918】
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记者：韩帅
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今天（2月17日）是丙午马年大年初一，杭城处处洋溢着新春的喜庆氛围。对于很多杭州人来说，大年初一去灵隐景区走走，感受一下新年的气息，是个不错的选择。
而就在两天前（2月15日），一个焕新升级的“西湖景区·西溪路换乘中心”正式投入试运营，这里是市民乘客前往灵隐景区的重要换乘点。今天正好是试运营的第三天，恰逢大年初一，它为市民游客的“新春第一行”送上了一份暖心大礼。
今天一大早，记者就来到这个位于西溪路与慧富巷交叉口西北侧的全新换乘中心。时间还早，这里已经是一派忙碌而有序的景象。
“一走进来，心就安了！”杭州姑娘拉着记者夸个不停
在宽敞明亮的换乘大厅内，记者遇到了正准备乘车的杭州姑娘陈女士。今天她特意起了个大早，准备去灵隐景区逛逛。
当谈及对新换乘中心的感受时，陈女士打开了话匣子：“外面还挺凉的，一走进大厅，瞬间就感觉温暖了，心也跟着安定下来了。你看，这里还能买点吃的垫垫肚子，环境比以前在露天候车好太多了！以前在外面等车，人挤人，风吹日晒的。现在从下车的地方一路都有走廊，跟着人群和指示牌走，很好找，也不用担心淋雨。感觉特别温馨，准备坐车前先逛逛，买杯咖啡，从容地出发。”陈女士说。
临别前，陈女士还用杭州话送上了祝福：“祝大家新年快乐，马年大吉！”
从九堡赶来的黄先生一家，正准备前往北高峰。虽然这是黄先生第一次来到这个换乘点，但他们一家老小集体竖起了大拇指！
“我是第一次来，感觉很好很好！大厅宽敞，秩序也好，里面还有空调，暖洋洋的。刚才进来的时候，一路都有工作人员引导，很方便。”黄先生说。
在前往灵隐方向的公交车上，记者遇到了马先生。他今天是自驾过来换乘公交的，准备去爬北高峰。
“今天第一次到升级后的换乘中心，感觉非常新！工作人员非常热情，引导也特别准确，怎么走、怎么坐车，都讲得很清楚，整个过程非常顺畅，没有卡壳的地方。”马先生对这里的服务赞不绝口，“感觉环境比以前提升太多了，体验感很好！”
当被问及新年愿望时，他笑着说：“祝大家在新的一年里，事业顺利，健康美满！”
“开了18年公交，今天心情最好！”
在公交上客区，记者见到了有着18年驾龄的290路公交司机高翃师傅。今天是他第一次在升级后的换乘中心发车接送乘客。
“感觉氛围比以前好太多了！环境提升了，便捷程度更高了，乘客也更有秩序了。车上乘客都说好，感觉更安全了。”他告诉记者，从这儿到灵隐景区，车程大概只要10分钟左右。
高师傅也通过杭州交通91.8对乘客们送上了的新春祝福：“祝各位乘客新年快乐，马到成功，马年行大运！”
“今天凌晨3点半，他们已经到岗了”
现场，杭州公交集团电车分公司副车队长高遇冬正忙着调度指挥。他告诉记者，为了确保换乘中心在大年初一顺利运行，团队凌晨3点半就全部到岗了。
“我们头班车是4点发的，当时上了大概十来个人，都是去灵隐景区的。”高遇冬介绍，“升级之后，乘客们对这里的环境和设备都非常满意。特别是刷卡设备，基本和地铁一样，方便快捷。听到最多的反馈就是‘方便’！从换乘中心到灵隐32号停车场，大家都觉得非常快捷。”
“一个月赶工，只为让乘客走得更舒心”
杭州公交集团电车分公司副总经理陈斌向记者详细介绍了这次升级改造的背景。他坦言，去年灵隐景区双限措施实行后，这里的客流量巨大，但配套的体验感相对欠缺。
陈斌说：“这次整体对换乘点进行了提升，前后只用了不到一个月时间，赶在过年前落成。”
采访中，他细数了升级后的亮点：乘客下车后全程有风雨连廊，不怕日晒雨淋；换乘中心全部转为室内，配有空调、母婴室、残疾人专用卫生间、超市、文创等便民服务设施。
“2月15日试运营当天，就有将近1.5万人次使用。今天是大年初一，往年的客流量大概在2.6万人次左右，预计今天也会达到这个水平。”陈斌说。
马年到了，
如果你也打算去灵隐景区走走，
不妨来这里换乘感受一下！
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