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刚火遍全国的哈尔滨冰雪大世界,2月21日突然官宣正式闭园,不少游客还没玩够就迎来收官,不少人直呼舍不得。这场从去年12月17日开园、持续65天的冰雪狂欢,接待游客超306万人次,靠着春晚分会场的热度和实打实的美景,成了这个冬天最火的打卡地,没想到被一场“历史级升温”按下暂停键。
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今年暖冬来得猝不及防,连续两天气温突破历史极值,冰雕雪塑扛不住高温开始融化,不仅美景打折扣,还存在安全隐患。景区没有硬撑着营业,也没有找借口敷衍,第一时间发布公告闭园,把游客安全和体验放在第一位,这份干脆利落,先圈了一波好感。
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更让人意外的是后续安排:所有未使用门票全额退款,2月20日到28日购票的游客,退票后还能凭身份证免费玩下一届。没有套路、不踢皮球,把遗憾变成来年的约定,这种把游客放在心上的做法,比任何宣传都管用。作为运营二十多年的老牌景区,哈尔滨冰雪大世界从靠天吃饭到靠服务留人,这次用诚意证明,好口碑从来不是靠流量,而是靠真心。
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冰雪会融化,但快乐不会过期。闭园不是结束,景区还把十二生肖、冰钢琴等网红景观搬进室内冰雪馆,让大家四季都能感受冰雪魅力。从延长营业时间到优化服务,再到闭园后的暖心补偿,哈尔滨用实际行动告诉大家,文旅出圈靠的不是一时热闹,而是长久的真诚。
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冬天会结束,但约定不会变。今年的暂别,是为了明年更好的相遇。等到寒风再起、雪花飘落,冰雪大世界定会带着全新美景归来,这样有诚意的哈尔滨,谁能不期待下次重逢呢。
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