说闭园就闭园！哈尔滨冰雪大世界这波“宠粉”操作太够意思

AI制图

刚火遍全国的哈尔滨冰雪大世界，2月21日突然官宣正式闭园，不少游客还没玩够就迎来收官，不少人直呼舍不得。这场从去年12月17日开园、持续65天的冰雪狂欢，接待游客超306万人次，靠着春晚分会场的热度和实打实的美景，成了这个冬天最火的打卡地，没想到被一场“历史级升温”按下暂停键。

Al制图

今年暖冬来得猝不及防，连续两天气温突破历史极值，冰雕雪塑扛不住高温开始融化，不仅美景打折扣，还存在安全隐患。景区没有硬撑着营业，也没有找借口敷衍，第一时间发布公告闭园，把游客安全和体验放在第一位，这份干脆利落，先圈了一波好感。

AI制图

更让人意外的是后续安排：所有未使用门票全额退款，2月20日到28日购票的游客，退票后还能凭身份证免费玩下一届。没有套路、不踢皮球，把遗憾变成来年的约定，这种把游客放在心上的做法，比任何宣传都管用。作为运营二十多年的老牌景区，哈尔滨冰雪大世界从靠天吃饭到靠服务留人，这次用诚意证明，好口碑从来不是靠流量，而是靠真心。