“昨天(3月3日),我们和另外5位原计划在迪拜自由行的宁波游客取得了联系,他们求助订购机票一起回国。现在,我们做好了带37个人回家的准备。”
今天一早,浙江飞扬国际旅游集团股份有限公司(简称浙江飞扬国旅)相关负责人李达向记者发来一个新消息:目前该社滞留在迪拜的旅游团,团员增加到了37人,包括5名自由行游客,他们都将于3月6日凌晨4点15分,乘坐阿联酋航空的班机,从迪拜飞往杭州。
最近一周,受地区战事持续紧张的影响,许多国际游客滞留在中东国家阿联酋。浙江飞扬国旅的一个32人旅游团,已在MSC地中海“神女号”(MSC Euribia)邮轮上停留5天,该船原计划于2月28日开启旅程,目前依然停泊在迪拜港口,船上数千名旅客行程受到影响。
“我们为5位同胞预订了同一时刻的回程机票,目前他们在迪拜的酒店里,我们的导游不能下船,全程只能线上交流。6日凌晨,大家会在机场会合。”李达透露,这5位游客是一家人,包含4位大人和1位孩子,通过宁波市海曙区文广旅体局与旅行社取得了联系,希望帮助购买回国机票。
旅行社内部沟通截图
“我及家人已成功预订3月6日迪拜返程机票……在接到飞扬旅行社工作人员转达的董事长‘带上我们一起回家’时,瞬间破防,暖意直抵心底……”其中一位自由行游客吴女士给记者发来她在3月3日写的一篇笔记。
3月3日是元宵节,思乡念家之情更为强烈。“迪拜当地时间晚11时许,我在所住酒店内听到爆炸声,看新闻是美驻迪拜使领馆被袭。恰逢元宵佳节,思乡之情更为深切,衷心期盼所有滞留同胞都能平安,早日返程与家人团聚。”她在文内写道。
迪拜国际机场 据视觉中国
2月23日,吴女士和家人从广州飞抵迪拜旅行,原定于迪拜时间2月28日晚乘机回国,不曾想航班因公共安全原因取消。“当时机场只出不进,电话一直占线,也没有后续可改签航班的信息,就这么滞留在一个完全陌生的国度。我们还带着两个70岁以上的老人和1个儿童,语言不通,文化差异,内心的焦虑与无助可以说到达顶峰。”
“是中国人吗?”2月28日的深夜,吴女士在迪拜国际机场大厅里只要遇上亚洲面孔,都会壮着胆子上前聊一句。当遇到同样滞留的中国游客,大家会交换信息、互相关照。“‘同胞’二字,在这一刻很真切。”
随后,吴女士第一时间向中国使领馆进行了报备,一家人入住的酒店距离机场仅5分钟车程。“半夜12点30分左右,我被房间里一齐发出警报声的电子设备惊醒,打开手机跳出‘紧急警报,极严重’几个醒目中文字,内容显示当前局势存在潜在导弹威胁,请立即前往最近安全建筑躲避,远离门窗及开阔区域,等待进一步指示。”
3月2日,吴女士一行人买到了次日从迪拜经多哈转机前往上海的机票,但能否顺利起飞始终未得到明确通知。在所住酒店,同样滞留的中国游客还把吴女士拉进了“迪拜滞留华人互助群”,群里大家都在共享信息,时刻都有最新动态,本地华人也在群里纷纷伸出援手提供帮助,安抚大家的焦急情绪。
“3月3日一早,当我们得知预订的航班再次被取消,全家人的心情都格外压抑。这一天是元宵佳节,一边是家乡宁波的万家灯火,一边是此刻中东的紧张局势。滞留数日,真切感受到岁月静好从来都不是理所当然。我的心里只有一个念头:尽早带家人回家。”吴女士说。
自由行游客吴女士的笔记
阿联酋当地时间3日晚,美国驻阿联酋迪拜领事馆附近区域遭无人机袭击,燃起大火并升起浓烟。“我正好在甲板上,刚才听到战机的声音飞过去,然后天上一声巨响”“还有空袭警报声响起”……该团领队小毛和来发告诉记者。
据悉,由于回程机票已确定,所有团员都需要提前下船,但按照邮轮方的要求,游客确认下船前要先行解约并且无法再次登船。如果这时候,遇到航班再次取消怎么办?“我们做好了第二套预案,已提前预订好了迪拜市区的酒店,并与各航司实时保持联系,如果发生意外,会重新安排航班回国。”李达表示。
今天上午,邮轮上的船长播报也传来新消息:阿联酋当局已宣布将开放一条安全飞行通道,允许数量有限的航班恢复,最初每小时最多为48架次。播报还表示,航空公司要全面落实班次安排需要时间,恳请游客继续留在船上,并继续保持耐心。
潮新闻 记者 周丰


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