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“妈，我们来看你了，门口要钱，一人100，我们就不进去了”，

这是日前一位游客穷游到壶口瀑布时，面对着母亲河发出的感慨。

是啊，确实挺贵的，一人100块，如果是一家三口的话，300块钱可就没了。

就这还只是门票钱，要是真进去了，真不知道得花多少钱，所以对于普通的打工人而言，也只能对母亲河进行遥望了。

可谁能想到呢？

当这段视频被发到网上后，景区竟然激动了起来，那这又是怎么回事呢？

一、见不起的“母亲”

黄河是华夏民族公认的母亲河，而壶口瀑布更是黄河在亿万年间所形成的宝贵遗产。

因此，很多人都想着去壶口瀑布看看黄河母亲的磅礴大气。

奈何，这不是前些年壶口瀑布也被开发了吗？

那些负责开发的公司，别的没有做，只是沿着壶口瀑布修了一圈围墙，就收门票了，，。

其实吧，收门票这个事，大家也是屡见不鲜了，但架不住这里收得有点高，票价是一人100，而且还有一系列的配套套餐。

比如山西的壶口瀑布景区，游客再拿100块钱买了门票后，还得再掏40块钱购买观光车的车费才能进来。

而在进了景区之后，放心，人家有的是办法掏空你的钱包。

有网友爆料，一家三口去一趟壶口瀑布，1000块钱都不一定能打得住。

确实是挺贵的。

所以，这位网络号为@田野的风的网友也就只能站在景区外，对着这条母亲河说一句：

“妈，我们来看你了，门口要钱，一人100，我们就不进去了，在这里看看你就行了。”

而可能是因为这句话同样也戳中了无数人的心，因此当这段视频被发到网上后，立刻走红全网。

在短短两天内，光是互动量就达到了近12万次！

另外，该视频的标题也属实真实：“穷游壶口瀑布”，

其实吧，要说这也没什么，无非就是一位穷游网友的吐槽而已。

可您猜怎么着？

在视频走红后，景区就立刻扣起了大帽子，声称：该视频涉嫌恶意攻击、诋毁、歪曲事实，误导公众认为门票100元太贵，属于故意制造舆论。

要求发布者立刻删除视频，并公开道歉。

对于这突如其来的指控，发布者都蒙圈了，因为他的那段短视频，无论从哪个角度上来看，好像都不至于被上纲上线到这种程度吧？

可面对气势汹汹的景区，发布者迫于压力，还是选择了低头公开道歉，并删除了视频。

经其以为自己的强硬成功管控了舆论，可殊不知，他的行为属于纯纯地引众怒。

要知道，关于瀑布景区这单子破事，官方早就下场痛批过。

不是说景区不能收门票，

比如泰山的门票高达115元，比壶口瀑布还要高。

但问题是，人家泰山值得啊，泰山那好几千级的台阶，以及各种殿堂，庙宇，以及时刻带队的医护人员，救援人员，都让游客觉得值这个价。

可壶口瀑景区呢？

壶口瀑布景观，那是自然形成的，

通往景区的道路是国家此前早就修好的，和景区开发没关系，

而对壶口瀑布，所谓的景区开发就是修了道围墙，并没有多少拿得出手的基础设施建设，所谓的景区服务，好像就是卖票和卖高价商品的。

就这么个情况，你不挨骂谁挨骂？

可更过分的还在后面呢？

二、谁给你们的底气？

当网友看到景区投诉材料的原文后，都忍不住气乐了。

你知道在投诉材料中，景区说了什么吗？

他们声称：壶口瀑布是我司开发的旅游景点，并附上官方门票优惠政策，以作为自己指责游客断章取义的依据。

但这所谓的依据，却点燃了无数网友的怒火。

首先是，说句实话，有错吗？

发视频的那位游客，所说的事情有哪一句不是真话？

100块钱的门票，再加上几乎相当于门票的观光车费，难道不贵吗？

怎么就成了诽谤？

其次，什么时候壶口瀑布成为你们公司开发的了？

正如前文所说，壶口瀑布的景色是自然造化形成的，跟你们公司有什么关系？

难不成你们要说在亿万年前，你们的公司用铲子替黄河挖出了瀑布吗？

还是说你们以为，只要修一道围墙收门票，就真成你们的开发地了？

况且如果没有记错的话，在我国，推行的是土地国有制。

无论是我国的《中华人民共和国宪法》还是《物权法》中都有明确规定，名山大川都属于国家的公共财产。

所以谁给你们的底气，让你们画地为王的？

总之，一时之间，网上对壶口瀑布的景区可谓讨伐一片。

然后更丢人现眼的事情就发生了。

原先那段穷游壶口瀑布的短视频，其视频定位显示的地址是山西黄河壶口瀑布风景名胜区，

因此，在事情发生生后无数网纷纷到区的官方评论区与直播间痛骂，

眼瞅着已经犯了众怒，景区开始了一番堪称灾难级别的公关操作。

3月17日，山西壶口瀑布景区工作人员在接受大河报记者采访时，竟然开始了跨省甩锅：

这事跟我们没关系，我们也是受害者！

工作人员解释，壶口瀑布地处晋陕大峡谷，河道两侧分属山西吉县和陕西宜川县。

由于地理特殊，山西境内陕西信号强，两省信号交叉覆盖，导致游客发布视频时，自动定位到了山西壶口瀑布，事发地实际在陕西一侧。

“因为不是在我们山西景区发生的，我们没必要回应。”

而陕西壶口瀑布景区则对此表示了沉默。

可问题是这重要吗？

景区似乎完全没有搞清楚大家到底愤怒在哪好吧。

那么，这场闹剧又该如何收场呢？

三、迟来的道歉

当两大景区还在互相甩锅时，专业人士下场了。

知名律师付建站出来从法律的角度给这件事情做了定调：

游客认为门票贵，是基于自身的主观感受和客观事实陈述，不存在对景区的诋毁或者侮辱，不构成侵权。

根据《中华人民共和国民法典》规定，名誉权侵权得有诽谤、侮辱才行。

可问题是人家说的都是实话，并没有任何造谣，而且也没有什么主观侮辱词汇。

很明显，压根构不成所谓的民意侵犯和诽谤，侮辱。

相反，景区对视频发布者的施压，反倒是涉嫌侵犯了个人的言论自由权，甚至已经涉及人身威胁了。

也就是说，如果视频发布者愿意的话，完全可以以此反过来起诉景区，而且获胜的几率很大。

毕竟在这场风波中，无论是情理上还是法理上，景区都是站不住脚的。

缪蒙京律师也补充：对客观事实的主观评价，一般属于言论自由的范畴。就算有点调侃，那也是正常表达，不能因为没说景区好话就扣帽子。

可能也是知道这一次自己确实玩脱了，因此，景区不得不改变了此前的蛮横态度，转而派人专门上门道歉。

而日前视频当事人已经公开表示接受了他们的道歉，并不希望事情继续发酵，影响自己的正常生活。

这话说得挺明白，人家就是个普通游客，拍个视频抒发一下感情，结果被全网围观、被逼着道歉，现在还要被持续消费。

见好就收吧，别把人架在火上烤了。

只是在经此风波后，景区的问题能不能解决，那就是另外一回事了。

结语：

新京报的评论说得特别到位：文旅行业发展的硬道理，不是“捂嘴禁言”追求“零差评”，而是闻过则改促真提升。

景区多一些包容倾听，少一些强硬对抗，才能让山水美景更有温度。

重庆日报也点出真相：真正令公众生气的，或许不是“票价贵不贵”，而是“准不准说话”。只要服务配得上票价，经营者就该有底气让人吐个槽，天塌不下来。

文章信息：

中国青年报：投诉游客侵权，一景区“已上门道歉”！

京报网：新华社再评“筑墙挡景”：与为人民服务相去甚远

红星新闻：男子在壶口瀑布景区外拍视频喊：“门口要钱，一人100”竟被景区投诉侵犯名誉权？景区回应：事发地是陕西壶口，并非山西，我们是受害者

大河报：男子在壶口瀑布外拍视频喊了句：“门口要钱，一人100”竟被景区投诉侵犯名誉权？山西壶口瀑布景区回应：事发地是陕西壶口“不是我们这里，我们是受害者