减负出游，给心灵放个假

【来源：西安网】

大包小包出行难，一直成为旅客出游旅行的“一道坎”，不带不行，带着太重，行李束手束脚，无形给旅途增加了“不能承受之重”。

为减轻旅客出行负担，贴心为旅客提供行李安置方案，不让旅客因为行李而绊住了手脚，让旅客旅途多了一份安逸与舒适。铁路部门按照旅客出行需求，推出出发旅客“门到站”行李搬运服务。选定此项服务后，由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，安检通过后，送至旅客乘车站台或指定站内行李服务柜(服务台)。同时还有针对性的为到达旅客推出“站到门”行李搬运服务。选定此项服务后，由工作人员从旅客乘车站台或旅客指定的站内行李服务柜(服务台)收取行李，在约定时间内运送至指定位置。不得不说，铁路部门为旅客出行，想到实处，做到实处。

此外，为防止旅客临时有事改签或退票服务时所带来的不便，已购车票的旅客可通过铁路12306APP、微信小程序预约“轻装行”服务，既方便，又快捷，预约服务后在工作人员取件前，旅客可随时取消订单，不收取任何费用;在行李送达指定位置前，工作人员将与旅客电话确认，如遇旅客临时发生退票、改签等行程变化情况时，将依照约定办理后续业务并核收相应费用。铁路部门的这一举措，在炎炎夏日给旅客的心底带来了丝丝清凉，让旅客出行没有羁绊，更为舒适。

相信在铁路部门出台更多“解压”举措后，旅客出行将更轻便，让旅客在繁忙的工作之余，真正实现给心灵放个假。(雨泉)

编辑:钱江

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