国庆中秋长假期间，张家界武陵源景区以“暖心服务+特色文化”为核心，为中外游客打造了丰富且有温度的假期体验。
服务保障上，细节处尽显“人情味”。张家界国家森林公园不仅开展一杯热茶暖客心、非遗花灯、桑植民歌互动等暖心服务，武陵源区更在交通与应急服务上发力，打出交通“组合拳”：机关企事业单位敞开大门免费供游客停车，此“腾位让客”举措已坚持5年；10条公交线路全时段“零收费”，覆盖景区、商圈与居民区，累计运送游客上万人次；对外地车辆实行“不锁车、不抄牌、不拖车”的柔性执法，还在景区周边设“旅游应急服务点”，提供免费拖车、紧急就医开道等服务。依托“智慧停车引导系统”，游客扫码即可查车位、导航，全区40个停车场、4230个泊位实时接入，大幅提升出行效率，未出现长时间拥堵。同时运用应急广播智慧导览体系进行提前预警和科学疏导，部署了一台自动化、智能化无人机，用于旅游高峰开展应急巡航，确保游客安全顺畅出行。
文化体验方面，“自然+民俗”融合出圈。魅力湘西大剧院开启“一晚四场”模式，土家族哭嫁、苗族女儿会等民俗表演吸引中外游客；宝峰湖景区组织近百名艺人开展非遗展演，茅古斯舞、打溜子等轮番上演，成“山水+非遗”盛宴；黄龙洞景区的“月满华诞·龙耀洞天”快闪活动，以《我和我的祖国》合唱、土家族摆手舞、民族服饰走秀点燃氛围；杨家界景区非遗表演、合唱等节目献礼国庆，吴家峪门票站广场的《盛世华诞 鼓舞中华》活动，融合桑植民歌、土家花灯等，让游客沉浸式感受节日与民族氛围。
国庆中秋双节，张家界武陵源景区既以优质服务解决游客出行难题，又借多元文化活动展现地域特色，让中外游客尽享自然之美与人文之韵，张家界国家森林公园共接待中外游客超过29万人次，旅游接待平稳有序。
记者：张家界台张洪涛
编审：赵庆丰、李浩、胡宇鑫
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