铜仁市国家A级旅游景区服务技能大赛在石阡举行

11月17日，铜仁市2025年国家A级旅游景区服务技能大赛在石阡举行。本次大赛由市文体广电旅游局主办，石阡县文体广电旅游局承办，吸引了来自全市15家A级旅游景区的50余名选手参赛。市文体广电旅游局党组成员、副局长杨胜荃参加。

比赛现场，选手们精神饱满、斗志昂扬。在观光车驾驶员组的比拼中，设有必答题和抢答题两个环节，内容涵盖法律法规、岗位礼仪、驾驶知识、安全防范等多个方面。选手们沉着应答、反应迅速，展现出扎实的专业素养和良好的心理素质，上演了一场“脑力与技能”的精彩较量。

石阡佛顶山温泉小镇景区参赛选手邓仕宾说：“以前总觉得自己的工作就是‘开好车、保安全’，但通过这次比赛才发现，观光车是景区的‘移动服务窗口’，让我收获良多，也让我更清楚自己的不足，以后会把学到的技巧用到工作中，让游客的旅途更安心、更舒心。”

讲解员组的比拼同样引人入胜。选手们以声传情、以文化人，将地域历史、民俗传说与自然景观巧妙融合，用生动的语言和真挚的情感，让静态的风景与文化“活”了起来。

玉屏侗乡风情园景区参赛选手吴小红说：“赛前，我反复修改和打磨了讲解词，也深入了解了咱们侗乡历史文化和民风习俗。通过比赛我也知道优秀的讲解不仅要专业，更要兼具文化深度与传播温度，才能让不同地域、不同年龄的游客都听得懂、有共鸣。”

本次大赛采用个人赛形式，设有观光车驾驶员、安保人员、讲解员、前台服务人员四个组别。经过激烈角逐，每组评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名及优秀奖若干。各组一、二等奖选手将代表铜仁市参加全省决赛。

石阡县文体广电旅游局党组成员、旅产中心主任单琪表示：“本次大赛旨在进一步提高铜仁市旅游从业人员的业务知识和操作技能，培养与行业发展相适应的应用技能型旅游人才，不断提升铜仁市旅游从业人员的专业素质和服务质量，促进旅游服务标准化的提升和建设。”（吕小清）